文档介绍：【市局信访工作情况汇报】信访工作情况汇报【摘要】:今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在各级各部门的共同努力下,全市安全生产形势保持了持续平稳的态势,1至11月份,各类事故起数、死亡人数同比下降25%和24%,较大事故起数、死亡人数同比分别下降20%和40%,杜绝了重大以今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在各级各部门的共同努力下,全市安全生产形势保持了持续平稳的态势,1至11月份,各类事故起数、死亡人数同比下降25%和24%,较大事故起数、死亡人数同比分别下降20%和40%,杜绝了重大以上事故,各类事故死亡人数比省控阶段性控制指标少死亡39人,事故起数和死亡人数(由低到高排列)位居全省全列,实现了低总量水平上的大幅下降,据测算亿元gdp事故死亡率、10万职工事故死亡率均低于全省、全国平均水平,重点行业领域及各级“两会”、北京奥运会等重要时期安全生产形势稳定。在抓好安全生产工作的同时,紧紧围绕加快发展,促进稳定这个大局,不断加大信访督查督办及落实力度,认真解决群众关心的热点、难点问题,及时处理了人民群众的来信来访,较好地完成了信访工作的各项任务,没有因为安全生产行政行为引发到市上访、集体上访和越级上访,为建设“平安xx”、构建和谐社会作出了应有的贡献。20XX年、20XX年,我局连续被市委、市政府授予“信访工作先进单位”称号,20XX年1名同志因工作突出被市委、市政府荣记三等功。近期,根据市委办公室通知要求,我们对照《20XX年市直部门信访工作目标管理考评计分标准》,进行了认真自查。现将有关情况简要汇报如下: 一、加强组织领导,落实工作责任(一)加强组织领导。局党组高度重视并不断加强信访工作,坚持把信访工作纳入重要议事日程,做到有计划、有安排、有要求,工作有措施、有督查、有落实。年初,把信访工作纳入安全生产年度工作目标,作为加强机关自身建设的一项重要内容,促进了信访工作责任制的全面落实。局领导班子坚持不定期研究信访工作,分析信访形势,研究信访动态,排查不安定因素,及时对各科室信访工作提出具体要求,探讨解决问题的办法,有效地开展信访工作。为加强对信访工作的领导,成立了主要领导为组长的信访工作领导小组,做到了有分管领导、有专职信访干部、有信访制度。具体工作实行信访工作领导责任制,主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。坚持领导阅批来信制度,局领导亲自批办信访信件,对许多信访件亲自主持协调处理,使一些疑难问题及时得到了解决。认真落实省xx局《关于进一步做好安全生产信访工作的通知》精神,对各县(区)xx部门的信访工作提出了要求。奥运期间,制定下发专门通知,针对安全生产监管工作中容易诱发信访问题的环节,作出了安排部署,保证了奥运期间信访工作的开展。(二)强化宣传教育。组织开展了《信访条例》集中学****活动,提高了干部群众对新《信访条例》的认识。同时大力实施“双教育、双规范”,认真学****执行信访工作“三项规程”,即规范办信、接访、督察程序,增强了大家新时期信访工作的重要性、紧迫性的认识和参与信访处理工作的积极性。对群众信访问题,做到认真办理,处理得当,反馈及时,做到了件件有着落,事事有交待。(三)加强制度建设。根据xx办发[20XX]12号文件精神,制定了《xx市安全生产监督管理局信访工作规程》,对科室职责、工作程序等作了具体规定。建立了领导干部信访工作制度、信访调度、办公会议制度、接访工作制度、信访呈批等工作制度,使信访工作有章可循。按照“分级负责,归口办理”的信访工作原则,涉及科室职责范围内的信访件或举报件,各科室严格照章办事,努力做好各项工作,认真处理信访问题,使信访工作的领导责任制得到了有效落实。二、坚持规范办理,积极解决信访问题在信访工作中,我们坚持“以人为本”,努力服务于基层、服务于社会,做到“权为民所用,情为民所系、利为民所谋”,最大限度地维护群众的切身利益。对受理的各类信访信件,经办科室和人员都始终坚持这样的原则,严格按照《信访工作规程》要求,完善信访受理、办理、查办、督办、反馈、结案、归档等各个环节的工作方法,确定专人负责,明确责任,确保信访问题有人处理、有人负责、有人落实,做到件件有回音、事事有结果。对信访事项的受理、交办、转送、催办、督办的信访件,专职信访人员认真协调办理,并及时向局领导和有关部门报告和反馈办理结果。一年来我局共受理群众举报32件次,主要涉及安全生产隐患问题,全部按三级终结规定及时办结,并及时反馈办理结果。如:我局在接到省xx局转来的20XX(6号)交办单后,主要领导当即签出处理意见,分管领导和有关科室组织区xx部门认真进行调查,实地了解具体情况,相关县(区)xx局写出书面处置意见上报省局,使问题得到圆满解决。在抓好安全生产领域信访问