产品运营方案.doc

文档介绍：IPD框架指导思想IPC框架,范绕商业目标,产品运营路线图商业目标,利润,产品运营目标,利润。开源节流,产品增值,降低成本关键角色职责产品总监:参与战略制订,以产品为主导,理解市场,细分市场,组合分析,规划和完善产品运营体系,审核产品规划与发布。产品经理:规划产品发布计划,开发和完善需求。定期发布产品,产品生命周期管理。每月几个发布计划、每月提交几个需求,每月发布了几个产品,产品运营效果报告,拜访客户数研发:设计并快速实现产品需求,积累共公模块。遗留需求数,实现需求数,人员工时,质控:验证实现产品的正确性,控制产品版本(对应产品发布)。缺陷数,版本数,用例数营销:推广产品,签订合同,实现回款。合同及金额,回款,成本实施:快速实施产品,验收产品(客户)实施周期,实施效果(验收),实施成本,实施反馈。承诺能不能干得了!高层,相关责任人,召开确认会。每个工作角色对自身关键职责及考核目标进行确认和承诺,如不能实现提出意见,建议或困难。对自身角色目标进行修正,进行二次确认。一经确认,按月度进行承诺实现评价。检查项目办对产品运营过程中各角色关键职责进行定期检查,对出现的问题实行,1次口头沟通,2次书面警告,3次高层汇报。并督促实现和改进解决情况。奖罚奖罚不是目标,只是为了促进更好的进行工作,优者奖,劣者罚。才不至于形成虚设,不重视,只有与自己切身利益相关了,有痛点才有改进。补充措施对未尽事议,相关当事人可进行定期完善和沟通反馈。项目办提交风险,并协调高层定期关注实现风险和实施效果。高层定期查看OA监控统计分析结果。并对责任人实施奖罚。尊寻CMMI做事方法:目标,谁来做,何时完成,完成标准,流程,检查,是否有补充措施,奖罚,承诺,记录分析,改进分析改进对产品运营产品经理,研发,质控,营销,实施,财务数据进行统计分析,并根据运营分析形成新的报告,指导产品运营,以数据说话。