文档介绍：,谈到过于技巧性并不见得可以建立长远深厚的人脉基础,基本特质才是最重要的础石。《与成功有约》,他说美国过去五十年讨论成功的著作都很肤浅,讲的都是如何因应社会形象的技巧与如何成功的途径。这和美国开国初期的思潮大不相同,那时候的思潮以富兰克林自传为代表,强调圆满生活与品德是密不可分的,唯有修养自己的品德,才有真正的成功和快乐。,虽然这种思潮强调积极正面、有志者事竟成,确实有其价值,但也毫不避讳地鼓励玩弄手段、欺骗他人。例如运用技巧以赢得好感,伪装自己以套取情报。:即使我可以运用手段使他人投我所好,为我赴汤蹈火,或对我产生好感,彼此同仇敌忾;然而只要品德有缺陷,尤其是言不由衷、虚情假意,终究成不了大器。因为言不由衷会招致怀疑,到时一切的所作所为都会被视为别有用心。任凭再冠冕堂皇,甚至出发点再良善,如果不能获得信任,就算成功了也经不起考验。因此,唯有基本的品德能够为人际关系技巧赋予生命。还有,内在本质比外在言行更具说服力。这个道理是人尽皆知的,有人能获得完全的信赖,因为我们了解他的本性。所以不论他是否辩才无碍,或是长于人际关系,我们依然信任有加,而且与他们合作无间。这些掷地有声的智慧之语,的确对一般人际关系错误观念有一针见血之效。第二、尊重他人,就是尊重自己还没退休前,我在一所国中担任辅导室主任。一些被学校老师公认为坏孩子的学生,都喜欢到我的办公室找我聊天。为什么?因为我能接纳他们,看到他们的优点,这就是所谓的尊重。尊重不是压抑自己的不悦,假装欣赏别人,而是真的能够打从心底去了解一个人的优点,同时了解每个人都有缺点,当时机成熟时,生命中的考验,会让人的缺点有了转化的机会。而我们会在一旁协助他们。不被尊重是许多人际关系的杀手。纽约时报畅销书作者葛拉威尔(MalcolmGladwell)在他《决断2秒间》一书中提到,心理学家做过这样一个实验,观察一对夫妇互动十五分钟,就可以预测出这对夫妇最后的结局。他们发现不尊重是夫妻关系最大的杀手,当夫妻互动显示出一方无法尊重另一方,这样的离婚率最高。我也听小女儿说过,某企管顾问公司领导训练课程的讲师以前担任高阶主管时,有时因为公司政策必须解职部分员工,或者是员工不适任必须请员工走路,这位老师都能处理得相当好,甚至好几个被请走路的员工之后还会找他吃饭,跟他说以后有