文档介绍：*ppt课件1、管理的实质让他人做事把事情做好话——听(不听;假听、真听)活——干(不干;假干、肯干,苦干、巧干)*ppt课件管理就是有能力引导他人,“快快乐乐”的去做他“应该”做的事,甚至是他不“喜欢”做的事。里根说:“一个懂得运用别人能力的人,不论他是谁,都可以当领导者。”*ppt课件真正的领导者是能影响别人,使别人追随自己的人。他能使别人参加进来,跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝他的理想、目标和成就迈进,他给了他们成功的力量。人力资源的管理的实质:并非管人,而在得人。*ppt课件2、管理的层次(1)低层次:服从——认“权”,靠赏罚、靠权力威信。勉强、口服心不服、阳奉阴违。(2)中层次:认同——认“人”,靠情感与关系、靠非权力威信。保持一致。(3)高层次:内化——认“理”,靠本人自觉,靠培训教育。条件:道理时正确的。*ppt课件接受拒绝低:顺从中:认同高:内化认“权”靠赏罚权力威信认“人”靠情感非权力威信认“理”靠自觉*ppt课件1、历史:艾宾浩斯:“悠久的过去,短暂的历史。”独立前——独立后西方:亚里士多德《灵魂论》 1879年,德国莱比锡大学冯特心理实验室中国:人性的假设性善论:儒家——孟子性恶论:法家——荀子心理的起源——心、肝、胆、脾*ppt课件结构主义心理学功能主义心理学格式塔心理学行为主义心理学:华生外因决定论:刺激——反应论、强化理论精神分析心理学:弗洛伊德内因决定论:本能(生本能、死本能)人本主义心理学:马斯洛内因决定论:潜能*ppt课件2、实质(1)大脑是心理的物质基础A、高级神经系统的复杂性中枢神经系统——大脑:延脑、间脑、桥恼、小脑、中脑、大脑,重1400克,140亿脑细胞,面积2200cm2脊髓:简单反射活动,传导冲动周围神经系统——植物性神经(内脏、心血管、腺体)体表神经*ppt课件