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绩效考核评分细则.doc

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绩效考核评分细则.doc

文档介绍

文档介绍:部门负责人以下人员考核
评分细则
一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。
二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门负责人以下人员的工作业绩满分为70分。评分具体标准如下:
1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;
2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分;
3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分;
4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分;
5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分;
6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。
三、部门负责人以下人员工作表现的评估内容为:
1、团队协作---有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦;在工作中主动相互配合,互相补台;决策前充分发表意见,决策后100%执行;在团队中,以积极的状态正面影响团队。
2、责任心---工作中主动承担责任,将质量放在工作的首位,追求“精致、完美”;碰到困难从不推诿,积极寻找解决方案,迎头而上;自己份内的工作保质保量认真完成,工作计划性强;对自己所从事的项目有强烈依附从属感。
3、敬业---今天的事情不推到明天;自己的事情不推给别人;以团队和公司利益为重,不计较个人得失;遵循工作流程,安排好优先顺序。
4、客户服务---始终微笑面对客户(内外部客户),体现真诚和善意;在坚持原则的基础上,主动延伸和扩展工作,努力为客户提供高附加值的服务。
5、学****创新---积极利用各种资源学****工作相关知识,并运用于工作;在公司内部利用各类渠道不断传播知识,为公司专业化人才培养奉献力量。
四、部门负责人以下人员工作表现(满分为30分)的具体评分标准为:
1、以上项目评定为优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;
2、以上项目评定为良好的,按照满分的80%~90%之间评分;
3、以上项目评定为较好的,按照满分的70%~80%之间评分;
4、以上项目评定为一般的,按照满分的60%~70%之间评分;
5、以上项目评定为较差的,按照满分的40%~60%之间评分;
6、以上项目评定为差的,按照满分的0%~40%之间评分。
部门负责人及以上人员考核
评分细则
一、工作业绩的评分衡量要素为:工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。
二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况,以及未完成工作、计划外工作情况。部门负责人及以上人员的工作业绩满分为60分。评分具体标准如下:
1、完成情况优秀的,按照满分的90%~100%之间评分;
2、完成情况良好的,按照满分的80%~90%之间评分;
3、完成情况较好的,按照满分的70%~80%之间评分;
4、完成情况一般的,按照满分的60%~70%之间评分;
5、完成情况比较差的,按照满分的40%~60%之间评分;
6、完成情况差的,按照满分的0%~40%之间评分。
三、部门负责人及以上人员团队建设的评估内容为:
1、团队架构---团队成员责、权清晰,分工明确,人力资源配置合理、高效。
2、团队氛围---团队内有较浓的学****气氛、积极的工作方式主导部门内部;遇到困难部门成员积极献策,倡导“人品就是产品”;员工关系简单、透明;