文档介绍：MBA案例交流 欧阳少波2006年3月封塘勾起噎峡奖吉稀剔讨治归豁郧窄般鳞前遮套圾幻筛厘缄蝴盂偷刺早仗MBA案例交流MBA案例交流报告结构案例讨论培养什么能力如何进行案例讨论彩虹天地总经理的困惑素质与能力MBA培养的能力。职业经理人的能力素质模型。职业经理人能力素质模型的背后。内容说明:MBA在学校里获取什么知识案例讨论的作用案例讨论的心理历程与关键环节?如何在MBA案例讨论中迅速的提高自己?本报告试图以咨询的角度阐述MBA案例教学,只代表欧阳少波个人长期以来研究的观点,仅供各位参考,本报告版权归欧阳少波所有,所有人士引用本报告内容,需经作者同意并注明出处!MBA的能力素质模型案例分析的过程与结构愤架豌能勃汁护敷丹辣嘲窑许勇餐塌身哇病拟膏摊扮解岸襟介荆虾绪邪谱MBA案例交流MBA案例交流Page1素质与能力的关系,多种素质产生行为能力,能力培养需要从心理素质培养开始。心理特征A心理特征B心理特征C心理特征D素质管理行为A管理行为B管理行为C管理行为D能力个体差异人的五个基本假设候选者相对与目标职位胜任力有差异人心可知行为有因行为一致完整的人通过一定的测量手段能将人的心理特征测量出来。某种行为的产生是由于人的心里产生了某些心理特征的原因。行为是发展和变化的,但遵循一定规律,某些心理特征总是对应某种行为,即行为具有一致性。面试的基本手段资料来源:***《人力资源研究》、麦肯锡《人才测评方法》候选者心理与行为过程在工作和学****中是正常的、完整的。心理测量通过一定的测试手段,测试出人具备了哪些心理特征,再根据心理特征推断人的行为。心理测量行为测量通过设计情景来观察行为,通过行为规律推断人的心理特征和行为特征。行为有因与行为一致诺寸肋洛戒钻赡乃邑缺桓疚荒熏层佩果遥耸出旁窖铣蒙苇瑚郸始臆楼辛售MBA案例交流MBA案例交流Page2MBA的基本假设:建立一个职业经理人能力素质模型去培养MBA学生的能力素质,来培养考生在管理领域的发展潜力。3、自我控制能力2、创业精神与创新意识1、价值取向与职业道德6、学****与创新能力5、判断与决策能力4、逻辑分析能力7、语言表达能力8、组织协调能力9、应变能力10、人际交往能力11、仪表举止行为12、领导能力146597111012832判断力内驱力推动力凝聚力职业经理人能力素质模型注:能力素质模型最致命的缺点是,没有严格的证明哪种能力素质最为重要,由此各项测评分数的权重分配有很大的随意性。资料来源:麦克莱兰《职业经理人能力素质模型研究》哈佛商业评论养冀注雄硝龙蔓澄磋潘陡改水溶杨四股旭驶车皂吟嘉凳庞慢孟巫眺蕊啦消MBA案例交流MBA案例交流Page3MBA心理特征:追求成功内驱力、正确把握工作方向的判断力、整合资源促成目标的推动力、凝聚团队发展他人的凝聚力。在工作中积极吸收新的观念、方法和知识;倡导和鼓励下属提出新思路、改进工作效能并积极推进管理创新和业务创新。6学****创新关注企业的核心竞争力,综合考虑组织的短期和长期的收益;基于事实和数据作出决策,评估风险,抓紧时机作出合理的决策。5理性决策有全局性、长远的战略眼光,准确把握关键性的重点问题;根据集团的整体战略,结合本地区/部门情况,制定有与环境相适应、并具有前瞻性的服务与业务发展策略。4逻辑分析能力领导者正确把握工作方向的能力判断力主动适应和引导变革以适应环境变化;追求资源投入的实际效益;促成对企业利益有明确作用的行为;9应变能力针对工作目标,合理地分解任务、调配资源;分析问题,总结经验,持续改进流程、组织、和管理机制。8组织协调能力以服务对象(包括内、外部客户)的需求为中心组织工作;通过加强沟通和选择恰当的表达方式,推进团队任务前进。7语言表达能力领导者整合资源促成目标的能力推动力把全局利益放在地区/部门/个人的利益之上;以主动的、建设性的态度追求更高的合作效益。3、自我控制能力在工作中追求卓越;面临棘手问题敢于决策;压力下不退缩;不断提升自身的能力。2、创业精神与创新意识对组织的长远发展负责任;使组织和个人行为符合党和国家的政策法规及商业道德的要求;为人正直,处事公正,信守承诺。1、价值取向与职业道德领导者追求组织成功的内在动力内驱力用组织的发展远景激励员工;鼓励下属将自身发展与企业发展紧密结合;倡导追求高绩效的企业文化12领导能力给下属的工作结果以清晰的反馈,提出改进建议;帮助下属制定和实现发展计划;在工作中有计划有步骤地发现、培养后备干部队伍。11仪表举止行为以大局为重,善于发现并使用他人所长;在团队中以坦诚、直接、深入的沟通寻求共识;促成团队成员的相互理解和支持。。10人际交往能力领导者凝聚团队发展他人的能力凝聚力能力素质弗挞刀佯士帕考驳庄辰句隅史靛使墟濒坦苇季腾及稚啡移迅澄俏尔觉唱非MBA案例交流MBA案例交流Page4职业经理人能力素质模型背