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销售部门绩效考核管理办法.doc

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销售部门绩效考核管理办法.doc

上传人:相惜 2020/2/25 文件大小:135 KB

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文档介绍

文档介绍:、制度销售部量化考核制度设计设计思路本制度以实际操作为出发点,沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉处理这一考核工作流程展开,使该制度更突出实用性、,,、;××公司销售部量化考核制度编制部门执行部门第1章总则第1条为规范销售部考核工作,激励销售人员的工作热情,提高本部门工作绩效,确保销售任务顺利完成,特制定本制度。第2条考核应本着公平、公正、公开的原则。第2章绩效考核组织第3条考核小组由公司副总经理、人力资源部经理、财务部经理等主管领导共同组成考核小组,具体负责销售部考核评估工作。、考核结果统计分析等工作。、考核评分等工作。,以及绩效考核申诉的最终裁决。第3章绩效考核实施第5条考核周期销售部考核分为月度和年度考核两种,具体的考核安排如下。。要求次月5日前完成考核(节假日顺延)。。要求次年1月15日前完成考核(节假日顺延)。,具体的考核内容和评分标准详见附表1。其中,销售业绩考核是部门考核的重点,占绩效考核总权重的70%。,按考核得分不同分为以下四个等级。(1)优秀,得分为90分以上。(2)良好,得分为75~89分。(3)一般,得分为60~74分。(4)不合格,得分为59分及以下。第7条人力资源部负责考核结果的计算和汇总工作,依据考核结果计算标准及相关规定,在3日内完成汇总及统计工作,并将考核结果上报总经理审核。第8条总经理审核通过后,对考核结果予以公示,并依据公司绩效考核管理规定,发放部门绩效奖金。其发放标准详见附表2。第4章考核申诉处理第9条如对考核结果存在异议,可在得知考核结果7个工作日内向人力资源部提出考核申诉,超过申诉期限的,公司将不予受理。第10条人力资源部接到申诉后,进行调解处理。第5章附则第11条本制度解释权归公司人力资源部所有。第12条本制度自公布之日起实施。第6章所需表单附表1部门考核项目与权数考核项目考核指标权重绩效标准得分业绩考核销售目标达成率15%销售目标达成率达____%以上销售利润率15%销售利润率不低于____%销售回款率15%销售回款率不低于____%市场占有率15%市场占有率达____%以上销售费用率10%销售费用率不高于____%管理考核部门员工违纪次数10%部门员工违纪次数为0次客户投诉次数10%客户投诉次数控制在____次以内部门培训计划完成率10%部门培训计划完成率达____%.