文档介绍：西门子的供应商关系管理摘要:传统的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间仅仅是价格驱动下的竞争关系,双方合作注重当前的经济效益而未顾及资源的使用效率,这种无共同利益驱动的合作注定只能是短期合作。今天,在激烈的市场竞争中,企业除了承受来自客户的压力外,还受到来自竞争者和投资者等方面的压力,企业为了生存和发展必须不断的改进与供应商的合作关系;而降低成本和保障供应,依然是企业采购实现的首要目标,实现这些目标的基础,必须要有效地利用供应商关系。关键字:供应商,合作,管理(1)采购从研发开始,让合适的供应商参与产品研发。当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时,他们提供的信息可能会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性,并且成本优化。采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可得性、质量和可靠性数据,采购部门与其他部门共同合作,选择潜在供应商,被选中的供应商可能会参与设计。采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供原材料经济性和可得性的建议,采购部门可以提供关于“内部生产”的成本,可得性和材料质量的数据,也可以提供“外购”的成本,质量可靠性的数据,从而设计更切合顾客的需要,并且通过选用质优价低的零部件,使产品的成本得到控制,满足顾客对性能价格比的需要。西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元,但目标价格只有6个欧元,那么设计就要做相应的修改,用更少的元部件或用更加集成的元部件。有的时候,高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。2)细分采购流程,强化供应商的合作与管理。21世纪的采购管理中,供应商早已不是以前的小供货商,而是企业的战略联盟者。对于这些不再俯首贴耳、有时甚至还会高高在上的伙伴们,如何才能让他们为西门子的业务做更大的贡献?西门子的做法是细分采购流程,各司其职,强化供应商的合作与管理,按照采购的职能、权限及管理的层级,采购流程可细分的三种活动,如表所示。购买活动采购流程活动供应管理活动识到购买需求材料规格与型号产品设计中的供应商和采购部门参与与销售人员讨论材料研究与价值分析购买活动、采购流程寻找潜在供应商市场调研供应商资质和选择条件市场研究购买活动合作伙伴及战略业务联盟谈判供应商质量管理监测供应环镜提案分析购买内向物流服务战略材料收购计划选择供应商投资回收管理持续改善下订单公司战略规划合同管理采购记录西门子采购流程细分不同的活动侧重点不同,三者的协调使供应商的供给活动处于有序提高的过程中,保证了供应商的活力。(3)“鲶鱼效应”。西门子有时也会故意放一两个新的供应商进场, 打破原有的供应商竞争格局。新供应商更好的服务和更低的价格会迫使老供应商降低价格、提高服务 ,西门子就可以坐收“渔翁”之利。每年年底,西门子内部所有与供应商有过接触的部门还会对供应商进行价格、物流服务和产品质量三方面的总拥有成本进行评分。 成本最高的供应商,可能就会失去大笔订单。在竞争面前,供应商自然会对自己的产品质量、产品价格、物流服务等,各方面严格审视,以期达到西门子的高标准严要求。(4)供应商参与到产品的开发阶段,实施标准化,以降低成本,实现高质量,减少提前期。改变采购的短期思路,向长期、战略的供应管理的思路发展, 提高标准化的程度,与选定的供应商建立