文档介绍：马赛公馆保洁方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一, 是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损, 延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。一、小区保洁状况:1、小区清洁类别:小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。2、小区清洁面积:(如下表)位置清洁频次清洁材料检查标准清扫2次/日、清擦3次/日楼层电梯厅地面清拖3次/日清洁材料:楼层电梯厅墙面清擦2次/日洗洁精、清水、楼层屋檐清洁2次/月洗衣粉、洁厕水、清扫1次/日、清拖1次/15玻璃水、楼梯天无灰尘清洁工具:无污迹楼梯墙面清擦1次/月毛巾、不锈钢呈本色玻璃刮、楼层玻璃清擦2次/月毛刷、水管、消防门清擦1次/周扫把、拖把、小区道路清扫3次/日、冲洗1次/15天垃圾铲等地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫2次/日地下车库墙壁除尘1次/月雨棚、连廊清洁1次/周垃圾桶清洁2次/日采光井清洁1次/周电梯清洁3次/日路灯清洁1次/月公共卫生间冲洗3次/日清倒垃圾2次/日3、检查标准:清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法地面无杂物、纸屑,无污迹,无泥沙。抽查无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。墙面脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种抽查标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。电梯内干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查楼层公区卫生垃圾桶外表清洁,无积垢、无臭味。目测包括玻璃、窗框、窗帘、窗台:明净、光亮、无玻璃窗目测积尘、无污迹、无斑点。天花、灯罩目视无明显灰尘,无污渍。目测风口百叶目视无明显灰尘,无污渍。抽查各种设施广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表面抽查外表干净,无积尘、无污迹、无斑点。大小便池内外光洁,无污垢、无积尘、无异味;适当地方放置卫生球,喷洒空气清新剂。抽查洗手盆、镜卫内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、无积尘。抽查台、镜面生间光洁、无污迹、无脏杂物,无积水、无积尘,无地面、墙面抽查蜘蛛网。厕纸篓无陈积物,无臭味,外表干净。检查楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查楼楼扶手、栏杆光洁、无积尘。抽查梯及及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、楼梯走道抽查门凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物。门干净,无灰尘、无污迹。抽查楼外卫生路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍,地面和道路全面抽查标准无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔。一、工作目标:1、岗位详细目标如下:岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注垃圾桶日清洁2次无垃圾满出、无水迹大堂电梯轿箱日清洁2次无污迹、灰尘、无手印玻璃门日清洁2次无手印、无污迹不锈钢设施日清洁2次无积水尘污迹、水迹道路、广场路日清洁3次无垃圾、纸屑、无痰迹人工湖日清洁3次无漂浮物、水体清澈平台绿化带日清洁1次无枯枝落叶、碎石杂物垃圾桶日清洁1次无污迹、无垃圾满出地面、设施、桌椅灯饰日清洁1次无垃圾、杂物灰尘、污迹车库岗停、道闸日清洁1次无积尘、污迹、油迹消防压力灌日清洁1次无积尘、污迹台阶、扶手日清洁1次无杂物、积尘外围风雨连廊每三日清理1次无污迹、杂物、印迹采光井每三日清理1次无垃圾、杂物、水迹无积尘、杂物、污迹、痰大堂顶、平台玻璃每三日清理1次迹下水道、井每周清洗1次无垃圾、杂物、无蚊蝇防火门每周清洗1次无积尘、污迹无零散垃圾、蚊蝇、日产垃圾中转站每日清洗1次日清窗台楼层窗每月清洁4次设施楼梯间、设施、垃圾间每三日清洗1次无明显灰尘、水迹单车库单车库、消防通道、每周清理1次无堆积物无沙尘、垃圾、污迹、水地下车库、楼梯间、每周清洗1次迹电梯间每月2次无积尘、垃圾、杂物车库地面、架空层地面每月清理1次无积尘、垃圾、杂物、香花园、广场地面每月2次口胶每周以上清理1高位设施、各大门、架渍、污迹、青苔次无积尘、无污迹、无杂物路灯每月清洗1次飘挂、每月检查一次,化油池、化粪池每季至一年清理一次三、保洁岗位操作规范:清擦物品操作方法:1、备:毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。2、毛巾使用中要经常清洗,保持干净。3、使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用 ,一面擦脏后及时换另一面使用。4、从物体