文档介绍：HR20170805部门绩效考核管理办法一、,建立自上而下的绩效考核体系。 ,最终落实到每一位员工身上,提高员工使命感。, 在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。、部门工作目标与公司战略目标相一致,保障公司有效运行,促进公司长期稳定发展。二、适用范围本办法适用于恒云太、先云、同云盛所有一级部门(数据中心,现场服务,系统运营,网络发展,行政安保,人力资源,市场,营销支撑,资管中心) 。三、。,每一位员工对团队负责,团队整体贡献显著影响部门绩效结果。,以及避免考核和稀泥、等同化的误差,将部门绩效结果与员工年度奖金挂钩。四、:负责承接公司战略目标下对部门工作的要求。撰写部门绩效考核表单。:审批部门绩效考核单据,对部门目标临时调整项负责。:负责部门绩效考核方案的更新及相关流程的维护管理;考核资料的保存管理。:负责公司发展规划,战略目标等大政方针的把握。负责最终审批并通过各部门绩效考核表单。五、流程及要求:,定性考核为辅,分为两个部分: 1、年度目标达成率积分与部门红线清单扣分核算,占比 70%;2、客户满意度评价,占比 30%;:《部门绩效考核通用项》文件中根据公司战略目标筛选适合本部门的绩效项,并拟定自己部门专项考核项。部门按照人力资源部提供模板撰写《部门红线清单》、总经理审批后生效。.,通过计算得出部门年度目标完成率:(已达标的绩效项数目/总绩效项数目)*100% 将部门按年度目标完成率排名,按照名次分别积分(满分 100分,名次档位差为10分)。(一级责任事故扣70分,二级责任事故扣60分,三级责任事故扣50分,四级责任事故扣30分)。年度目标达成率高于70%为一级责任事故。该部分最终分数记为 T(target) 用人部门负责人提交客户评价申请,绩效考核系统中随机邀请其客户对该部门满意度进行评价。(客户来源:外部客户:) 评价结束后系统核算客户满意度评价分数记为 C(customer)(记为 P):P=T*70%+C*。六、