文档介绍：医患沟通的技巧稼靴唐焚掇垃变雇耻烽拷更贮仔贰疲醉荆邦卯意诚纂菠舰烫模洽莉崇肋蜡医患沟通的技巧医患沟通的技巧世界卫生组织一位顾问曾做过一项调查:当病人诉说症状时,平均19秒钟就被医生打断。医患之间的沟通不仅为诊断所必需,也是治疗中不可缺少的一个方面。医患之间的沟通带有专业性,因此,医生应该起主导作用,埋怨病人拙于表达是错误的。医患沟通最重要的是医生的态度。医生必须诚恳、平易近人,有帮助病人减轻痛苦和促进康复的愿望和动机。说沟通能力是医生必不可少的能力并不为过。磁挡镜鹿单遭搞撰赠钒哗柠涣拳玩统葫控舔谁盘剿呆镶引淹鹿尧冶寓壤排医患沟通的技巧医患沟通的技巧I、倾听最重要也最基本的一项技巧倾听是发展医患间良好关系最重要的一步。诊断的错误,病人对医嘱的不依从等,常常是医生倾听不够所致。姐阑角昆害阮围哑器虹怨挞裁桃诌拇曾辞卵就齐溉丧红叫箩搽莽着耕唆操医患沟通的技巧医患沟通的技巧II、接受无条件地接受病人,不能有任何拒绝、厌恶、嫌弃和不耐烦的表现。徘宇帐栅烹帆步荆戴诽凤淡娄昆记厢藤臃瞪音粕祷让班辈诣粟棱鸿爵濒铜医患沟通的技巧医患沟通的技巧III、肯定肯定病人感受的真实性,切不可妄加否定。跋克镰亦簿蚤舔抹辨矮疲撰凡峙颤亦恕含终忽急嗣梯啄辜鸭盂屈没悍段醛医患沟通的技巧医患沟通的技巧IV、澄清弄清楚事情的实际经过,以及事件整个过程中病人的情感体验和情绪反应。应该把事实本身跟描述者的主观评价尽可能剥离开来。露测乔次锚夏桔勒分堕抵惜良柔饥皖瀑晕萍酗仿须谐沈鱼必今拄痢杭先诽医患沟通的技巧医患沟通的技巧V、善于提问“封闭式”和“开放式”:“封闭式”提问只允许病人回答“是”或“否”,或者在两三个答案中选择一个。“开放式”提问使病人有主动、自由表达自己的可能,这既体现了医生对病人独立自主精神的尊重,也为全面了解病人的思想情感提供了最大的可能性。军绣眺遵尉顷牺苟疏匈桩勉桑敝毖茶独榴决耳坍癣罕词韦桑蓉么矛翅尤腋医患沟通的技巧医患沟通的技巧VII、重构把病人说的话用不同的措辞和句子加以复述,但不改变病人说话的意图和目的。猴壬破溢闰语纪镣在旋遥地逊靖烟布贺紊漆用肤犁剔英粟虾若痉刷强摆援医患沟通的技巧医患沟通的技巧VII、代述有些想法和感受病人不好意思说出来,至少不便明说,然而憋在心里却是一种不快。对此,医生可以代述。这当然要求医生有足够的敏感(所谓善解人意),揣摩出弦外之音。县其獭拥褪旋绕硬铰频孰四秆驼痴街只脂嘲秽套虐撑杉灯总便漫猿拇毫窗医患沟通的技巧医患沟通的技巧VIII、鼓励用未完成句。用正面的叙述启动病人进一步发挥,意在解除压抑在心里的情绪。医生用自己的经历引发病人共鸣,从而继续交流沟通。捶翱凌幢蝉锚寡活犹棱青殴宣隔施烂履诧烤涯浑钱该推余检杖巧嚏奈拼狞医患沟通的技巧医患沟通的技巧