质量管理体系的建立和运行.ppt

文档介绍：程序——是完成某项活动所规定的方法。程序应加以文件化。检验检测机构要对影响报告质量的各项质量活动(直接和间接)规定相应的程序。程序文件的描述要按质量手册中有关要素(一个或一组)所确定的原则加以展开。相关的程序文件之间要处理好协调和衔接关系。。,并处于受控状态。、质量监控、体系审核和评审以及验证等方式进行自我完善和自我发展,具备预防和纠正质量缺陷的能力。使之处于持续改进和不断完善的良好状态。实验室应建立、实施和保持与其活动范围相适应的管理体系;应将其政策、制度、计划、程序和指导书制订成文件,并达到确保实验室检测和/或校准结果质量所需的要求。体系文件应传达至有关人员,并被其理解、获取和执行。1、宣传培训2、确定质量方针和质量目标3、选择要素及控制程序4、设定机构、分配职能5、体系文件总体设计6、管理体系文件化7、试运行、修改补充完善体系文件●明确《评审准则》的要求:●全员培训●质量方针的内涵:三个承诺:1,良好职业行为承诺2,服务质量承诺3,持续改进承诺一个框架:为质量目标制定提供框架管理层对良好职业行为和为客户提供服务质量的承诺管理层关于服务标准的声明质量体系目标所有与检测活动有关的人员熟悉与之相关的质量文件并在工作中实施