文档介绍：职业化素质决定企业成败
企业新员工入职培训课程
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课程目标
帮助大家克服各种各样的焦虑、疑惑心理。完成新晋员工到职业化人士的角色转换
认识企业,了解做为一名员工应该具备的职业素质
掌握科学的工作方法和解决问题的基本方法
掌握人际关系、沟通、时间管理、有效会议、演讲等职业技巧
打造属于自己的专业形象、掌握必备的商务礼仪
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课程内容概述
第一讲:积极心态、了解企业对你的期待
第二讲:科学的工作方法
第三讲:如何有效的完成你的工作
第四讲:如何处理好人际关系
第五讲:有效的沟通技巧
第六讲:时间管理的技巧
第七讲:有效的会议
第八讲:商务演讲技巧
第九讲:打造自己的专业形象
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课程要求
open——开放的心态、积极参与互动
close——封闭的环境以免受到外界的影响
两人一组(1~10打分)
练习:
(1)我对学习有多开放投入? (1~10分)
(2)我今天会愿意多冒险? (1~10分)
(3)在课堂我能为其他人的学习付出些什么?
(4)看看这些数字
(5)对于这些数字你想做些什么改变吗?
(6)在3天里,你能做些什么加强你的学习?
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第一讲:积极的心态
野田圣子
分组讨论(3分钟)
一、积极心态的好处以我们的好处是什么?
二、消极心态给我们带来的坏处有哪些?
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积极心态
激发热情
增强创造力(“口”加两笔。打破自我设限)
获得更多的资源
消极心态
丧失机会
使希望破灭
限制潜能的发挥
消耗大量的精力(内耗)
不能充分的享受人生
不同心态下工作的效果不同
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莫非定律
缘于1949年美国一位名叫墨菲的上尉,他认为他的某位同事是个倒霉蛋,不经意说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”
墨菲定律的原话是这样说的:
If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe, then someone will do it.
如果有两个或两个以上的方法做的,这些方法可能会导致一场灾难一个,然后有人会去做
如果一件事情会向坏的方向发展的话,它一定会发生
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罗森塔尔效应
在教育学和心理学上有一个著名的实验,这个实验是由美国著名的心理学家罗森塔尔教授设计完成的。
他把一群小白鼠随机地分成两组:A组和B组,并且告诉A组的饲养员说,这一组的老鼠非常聪明;同时又告诉B组的饲养员说他这一组的老鼠智力一般。几个月后,教授对这两组的老鼠进行穿越迷宫的测试,发现A组的老鼠竟然真的比B组的老鼠聪明,它们能够先走出迷宫并找到食物。
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做为职业人的四种心态
我有必定成功的方程式
做事先做人
过去不等于未来
是的我准备好了
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一、我有必定成功的方程式
大部分新员工走上工作岗位时会有一种焦虑和不安。如:
我不知道我会做什么?我不知道能否胜任公司的工作?
我的英文不好,万一用英文和客户沟通,我怎么办?
我好像没有什么特长怎么办?
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