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如何在电话营销中研发设计自己开场白?.doc

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如何在电话营销中研发设计自己开场白?.doc

上传人:ipod0b 2020/2/27 文件大小:53 KB

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文档介绍

文档介绍:开场白大家好,欢迎大家阅读我的销售总结。在大家看我的销售总结之前我先给大家介绍一下:本人是做软件开发的,经过6年的时间的积累。通过对各个行业的了解,发现我们做业务的劳力劳心。竟然发现市场上没有能够帮助我们业务员快速销售的捷径,其实作为公司也想有什么办法来,让公司的成员,更快速的成为销售高手。经过3年的市场调查和两年的时间开发,本人以及我的团队研究出一种,能够帮助业务人员更加快速的销售方法。打算把这一方法通过软件的形态体现出来。我这一款是一套智能化商务营销互动平台它是从客户的情况出发设计的,包含以下要素:收集客户管理客户分析客户:通过我们的蜘蛛爬虫平台,在网上搜集企业名单,通过对企业的名单收集我们把这些名单全部导入软件中,在软件我们的系统将会智能化的对这些客户资料分析,达到你想要的总经理的,老板的,采购的等等智能化的客户管理平台:针对这些经过分析之后的客户资料,我们采用智能化的匹配方案,针对分析后的资料进行智能化的话术《说话方式》匹配,达到专业的与客户沟通。同时针对这些客户达到相对应的阶段,进行各个阶段的智能化管理。专业的问题数据库:在你和客户沟通时候,客户提问的问题,你能不能和10086那样的专业呢?我们的软件有办法帮助你解决在客户的管理过程中通过对客户了解,系统帮你快速的提供公司的材料给与客户高速的质量。在售后中也有非常智能的对客户的问题,以及客户的维修等等等,你是否还在因为客户催,公司的交付,等等一些问题发愁别担心我们也会解决的。在公司的进销存上采购、财务、人事、仓库、渠道等我们全部的将会更进一步的智能化分析帮助企业解决,例如:在采购方面我们的软件的淡旺季智能化分析,就可以帮助你解决。现在一般中小型企业采购都是缺什么材料补齐什么材料,我们的软件将会帮助你合理化的分析,给与你最合理的解决方案,假如:我是卖电脑配件的,我4、5月销量很好,主要是鼠标和硬盘销量不错,笔记本销量一般,其他的U盘之类的销量很差,常规采购只会每个按照一定量的采购,可是你却忽略了,假如我们整合后,是不是可以更节省成本,同时销量更好呢?可不可以1+1大于2呢?别担心答案在我们的软件中,帮助你合理整合进行云经营。我们把企业除了生产外,其他用的软件全部都汇集到一个平台上在此之外,我们还创造出了一套,虚拟中的现实销售法则,在这个就是通过对公司的包装《虚拟化的包装》让你和客户在两个不同的地方经过这个软件,进行面对面的交流。包装出你的办公场景,和客户直接沟通,形成一种专业、诚信、而且货真价实的气氛,当客户进入到这个气氛形成后然后通过我们的公共平台你可以拉取你的客户类型的几百人的销售对象,进行对你产品的演讲,形成火爆畅销的场景,让你在成交一单的时候成交2单、甚至3单以上。。。。本软件有上万个功能,在这我就不一一解说,软件将会在12月上线,只要参与测试测试《QQ群:142278974业务精英群,只限500人》请勿广告你将会获得正版软件一套,终身免费维护等你还在等什么赶快加入吧!开场白的内容与作用电话销售的开场白,就像一本的书名,或报纸的大标题一样。如果使用得当的话,可以立刻使其产生好奇心,并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,你会发现,大多数时候,你刚说完一个开头,就被礼貌或粗鲁地拒绝了。因此,我们有必要首先来了解一下,如何做好开场白。让我们从开场白的内容和意义开始吧!人们常说,第一印象是最重要的。这不但适用于人们的初次见面中,作为电话销售,也是如此。一般来说,一接通电话后的前20秒钟是至关重要的。如果我们能把握住这20秒,才有可能把电话沟通进行下去。在这20秒里,通常应包括以下内容。(1)自我介绍自我介绍非常重要,一定要在开场白中很热情地表示友善并自我介绍,这是开场白当中的第一个要素。.(2)相关的人或物的说明如果有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以,最好有一个相关人或物的说明。(3)说明打电话的原因说明打电话的原因时有一点很重要,就是要突出对客户的好处。在开场白中,要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。(4)确认对方时间的可行性你可能要花5~10分钟的时间来跟客户进行交流。因此,你要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便。当然,这句话未必对每个人都适用,你也不必对每个人都讲。如果你觉得这个电话可能要占用客户较多的时间,同时你觉得对方可能是一个时间观念非常强的人,在这种情况下你应有礼貌地征询对方的意见。(5)了解客户的需求,说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去要找到客户感兴趣的话题,客户就会乐于谈他自己的想法这样才能保证电话销售顺利地进行