文档介绍：如何成为优秀的基层管理员
我们的信条:没有不出色兵只有不出色的将军
我们的偶像:李云龙
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不想当将军的士兵不是好士兵 不想当经理的班组长不是好班组长
一个真实的故事:两年年轻人一起到一个工厂打工,A高中毕业,B初中毕业,进厂后一个月,A担任组长,B是员工。B默默无闻,总是认真工作,不断地向别人请教和学习,期望有一天象A一样当上组长,一年后,B当上组长,A还是组长。B工作更努力了,同时参加夜校的学习,下班后也在琢磨工作上的事情,A嘲笑B太认真,“象我们这样的条件当组长就不错了,丑小鸭还想变成白天鹅”。B不予置否,仍一如既往地钻研工作业务和管理技能,期望有一天能象经理一样参加总经理召开的会议,五年后,B被任命公司的副总经理,A还是一个组长。
有什么样的思想,就有什么样的行动,行动创造自己的未来。
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出色班组长培训
班组长的角色认知
出色班组长应具备的能力
如何培养自己成为出色的班组长
杰出的现场管理解决问题的方法
员工培育与指导领导和激励员工
有效沟通效率管理和目标管理
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培训课程纲要
一、角色认知—自我定位
二、以点带面—基层现场管理要点
三、现场之料、法管理
四、现场就是市场-5S管理
五、看板管理与拉动生产
六、管理根本—有效沟通
七、现场人际关系管理
八、如何领导和激励员工
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一、角色认知—自我定位
1、班组长的定位
●班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.
●班组长是班组中的生产、行政负责人,一般由主管指派或由员工选举经主管批准产生或外部招聘。
●常用称呼:班长、组长、领班、拉长、线长等
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一、角色认知—自我定位
1、班组长的定位
班组在企业中的作为:
提供有价值
的产品、服务
利润的分享:
员工、股东
税金、公益
再投资
满足客户
的需求
利润的获得
班组
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一、角色认知—自我定位
1、班组长的定位
经理
班组长
一般员工层
兵头将尾
履行三个代表
投资者
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一、角色认知—自我定位 2、班组长的职务说明
班组长职务说明
●直接上级:主管(课长、经理或厂长)
直接下属:员工
●工作职责(内容):
■日常管理:人员管理、设备管理、物料管理、作业方法管理、环境管理
■机能管理:质量管理、成本管理、交期管理、安全管理、士气管理
■辅助上级工作:汇报工作、反映情况、提出建议
●工作责任:
■保证和提高产品质量
■提高生产效率和效果
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一、角色认知—自我定位 2、班组长的职务说明
班组长职务说明(续)
■降低生产成本(材料节省、能源节约、人力降低)
■搞好生产现场管理
--防止工伤和重大事故(安全操作检查和监督)
--员工调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新员工培训
--生产现场5S管理
●基本能力:
■现场管理能力
■解决问题的能力
■效率管理和目标管理能力
■组织和有效沟通能力
■员工培育和指导能力
■领导和激励能力
思考题:
班组长有哪些权限?
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自我检讨----你属于哪类班组长?
班组长类型
类型
具体表现
生产技术型
技术业务能手,但缺乏人际关系协调能力,工作方法简单,常常用对待机器的方法对待员工
唯命是从型
强调绝对服从,对上级是忠心耿耿,而且毫不怀疑与抗拒,但也绝不会主动做事,一切听从上级的指示,不求有功但求无过。往往缺乏创新和管理能力
大撒把型
不乐意做班组长,做一天和尚撞一天钟,工作得过且过,没有责任心,采取无为而治的做法,徒有虚名
劳动模范型
工作能踏踏实实,勤勤恳恳,只知道自己做事,不会管理员工,不适合担任领导工作
哥们义气型
对待员工常常称兄道弟,讲哥们义气,在工作中感情用事,缺乏原则性,不能发挥班组长应有的作用
强迫压制型
固执守旧、过分压制员工,害怕员工威胁他的地位
教练型
即有技术又懂管理,注重培训员工和班组团队的建设,有明确的目标意识,主动发现并解决问题
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