文档介绍：员工手册一、执行总则:执行总则为企业核心制度,全体员工都必须严格遵守。我们承诺:每时每刻,尽心尽力,视创造和维护公司管理体系的利益及良好形象为己任。热爱酒店行业,关注行业动向,关心企业发展,努力提高团队综合业务水平及个人修养。坦诚合作,谦逊自律,坚持对事不对人的原则,个部门之间紧密合作,充分发挥集体的力量尊重管理构架,顾全大局,不滥用职权,不干涉其他部门正常工作,出现分歧不越级请。示。同事之间礼貌相处,以诚相待,互敬互励,在实际工作中勇于负责,不邀功,不诿过。培养良好专业素质,掌握设备设施的保养维修,爱惜公司财产,尽心尽力开源节流。廉洁自爱,品行端正,严禁私自挪用公司物品,以及利用工作之便获取私人利益或收受赠品提倡良好的职业道德,牢记服务宗旨,维护宾客尊严,杜绝工作场地内任何不礼貌的言行。一旦发生意外情况以及突发事件,都必须保持镇定,服从上级领导指派,冷静妥善处理。二、对客三原则:。。。三、劳动条例:(一)聘用1、企业实行公开招聘,择优录取的原则,应聘人员应具备相关责任相关文化素质。2、企业不完全以经验资历作为唯一录用标准,更注重个人综合素质以及发展潜力。3、聘用员工类型分为:(1)正式员工:与公司签订正式合同的员工。(2)临时聘用员工(二)档案1、企业为每位员工建立个人档案。2、应聘人员须详细填写应聘登记表,并附标准照片两张,以及身份证复印件,所提供资料必须真实有效,不得隐瞒。3、工作期间个人资料变更应在七天内上报,以利于工作升迁和应得的福利。4、公司允诺对员工资料严格保密,绝不外泄,尊重员工个人隐私,对其相关情况保密。体检1、所有员工在其他条件符合而被公司正式录用前,须到防疫站进行个人体检,只有检验合格者方被聘用2、一线员工至少一年参加一次体检,费用由本人自理,若员工身体状况不佳,公司有权要求停职治疗,治疗费本人自理,直至痊愈且有市一级以上医疗机构出院证明,经公司决议后方可返回工作岗位。(四)录用1、公司所录用员工须在公司人力资源部办理一切入职手续,按岗位办理相关入职手续,凡进入公司员工要经过1——3个月的试用期,其间员工要接受岗位培训,学习遵守各项规章制度,熟悉业务技能,主管部门将根据员工在试用期间工作表现及业务能力,提交书面申请,经总经理批准后方可转正。2、试用期间,如员工表现优异,主管部门可在第二月提交书面申请,经总经理批准后提前转正。3、试用期间如员工达不到企业标准和规定,公司不需提前通知即可随时解除劳动关系,并不予以任何赔偿。(五)调职1、公司有权根据经营需要调换员工工作岗位。2、员工可申请调换部门,但须有职位空缺和所在部门经理同意,经公司考核合格,由总经理批准并征得调入部门同意方可调职。(六)提升1、公司原则上规定,将从内部提拔适当称职的人担任其在职岗位的管理职位2、晋升的主要依据:个人品质,工作业绩,工作能力及管理水平。3、每年1月公司将从在职员工中挑选适当称职的员工进行升职培训,通过培训,考核。可晋升其在职岗位的职位或加薪。(七)辞职1、试用期辞职应提前3天提交辞呈。2、正式员工辞职应提前至少30天提交辞呈。3、在辞呈批准及离职手续办理日之前,必须坚持原工作岗位,否则按旷工给予处分,连续旷工3日,将以一月薪金代替,以示终止雇佣关系。4、辞职员工如不预