市场部岗位职责说明书.doc

文档介绍：适用部门:市场部文件编号:市场部岗位职责说明书版次A0发行日期2017/5/ ,具体岗位和人员编制如下:、季度、年度市场营销计划;稳固老客户,开拓新客户;协助财务对帐,及时跟进和回收货款;客户投诉及售后跟进的处理;订单评审及订单进度的跟进与督促;新产品报价及量产产品核价。客户满意度调查与改善。与其他部门的协调沟通;:业务经理职位编号:所属部门:市场部编制日期:工作关系总经理外部工作关系客户供应商外协厂商市场部员工其他部门内部工作关系向总经理汇报工作与其他部门合作监督指导下属业务经理职位目的稳固及管理现有客户资源,开拓新市场,负责所有应收款项的回收工作工作描述绩效重点负责国内新客户的开发及老客户的维护工作;协助财务完成每月客户对帐工作,及时催收货款;负责协调处理客户关系,及时将意见及建议反馈至相关部门,定期回访客户;负责公司6S督查及辅导工作;负责市场年、季、月工作计划的制订与实施。负责市场团队建设与管理;完成上级交办的各项临时性的工作任务。按公司考核标准权力对市场目标的制订有参与及建议的权利,对订单品质标准要求及生产过程有监督和指导的权利责任负责产品保质保量如期送达客户,及时回收货款;处理客户投诉任职资格内容必备条件期望条件教育水平大专以上学历企业管理专业工作经验六年以上销售工作经验,三年以上市场管理工作经验两年以上钣金行业管理工作经验技能与能力知识结构:熟悉行业标准,企业标准,企业文化及各项规章制度;熟悉五金产品及工艺要求;熟练应用办公软件;较强沟通组织能力;能承受较大工作压力核心能力:善于团队管理,具有优秀的组织协调能力;计划逻辑能力、执行力、组织协调能力;其他要求:优秀的语言表达能力,易于沟通;奋、认真;工作责任心强;个性与品质做事客观、严谨负责、踏实、敬业;具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神,责任心强。做事客观、严谨负责、敬业职务等级职级:中层管理薪酬标准基本工资:工作环境工作地点:办公室。工作时间:按照规定工作时间出勤。:业务跟单职位编号:所属部门:市场部编制日期:工作关系内部工作关系向业务经理汇报与其他部门合作与部门员工合作外部工作关系客户其他部门部门员工业务经理外贸业务职位目的及时与客户沟通,作为公司内外部联络窗口。工作内容描述绩效重点负责接收客户订单及时回复客户交期。新产品报价核算后及时回复客户。客户订单生产过程中跟进进度