文档介绍：西安航空职业技术学院毕业设计论文特殊旅客服务技巧【摘要】民航业是我国经济社会发展重要的战略产业,改革开放以来,我国民航业快速发展。随着民航业的不断发展,旅客的服务水平也在不断提高,作为一些特殊旅客在接受航空运输的过程中,机场或航空公司也会给予特别礼遇,或给予特殊照顾。本文主要从特殊旅客服务的概念、服务原则、技巧等方面,详细的介绍了特殊旅客服务的相关内容。通过对特殊旅客服务的介绍以及现有服务技巧的总结,对未来特殊旅客服务的发展提出了一定的方案。关键词:特殊旅客、服务Abstract:CivilaviationinChina'seconomicandsocialdevelopmentisanimportantstrategicindustry,sincethereformandopeningup,China',thepassengerservicelevelalsocontinuouslyimprove,assomespecialpassengerinanairtransportprocess,,serviceprinciple,skills,,:specialpassenger,..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................53特殊旅客服务技巧...............................................................................................................