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服装销售培训心得体会.doc

上传人:pppccc8 2020/3/1 文件大小:71 KB

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文档介绍:服装销售培训心得体会心得一:服装销售培训心得体会为期一天的培训已经结束了,冋顾当天的学****收获,我感慨很多,收获也很多,体会也有很多首先感谢公司给了我这一次外出培训学****的机会,通过这次得学****让我学到了不少关于销伟和人生的知识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。如今,在这林林总总的运动品牌竞争屮,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用尽办法的把东西卖出去,当然,这未必不可行,不过,这样所销伟的业绩是短暂和偶然的,因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应该用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客通过这次培训,让我对销售有了更深一层的认识,首先,一间店的业绩不是靠个人的能力和销傅就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,而我们身为这个团队屮的成员,每个人祁有白己所在的意义和价值,都有白己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,扒负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创造辉煌的业绩。这样的销儕才会进入良性循环,销售方面才会令人更容易接受,整个团体才会有活力,每个人的热情才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通能力,要有一定的沟通技巧,要做顾客喜欢的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整洁,要有礼貌和耐心;二、 保持良好的人员形彖,专业的服务态度;三、 能够提供快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高H己的销伟业绩;四、 要有足够的产品知识,专业的销售形象,良好的沟通表达能力;五、 强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见,帮助顾客做出正确的商品选择;六、 关心顾客的利益,急顾客Z所急,借此拉近与顾客的距离,培养冋头客;七、 做好传后工作,耐心的倾听顾客的意见和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住冋头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿T衣、工鞋,爱上我们白己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更容易拉近与顾客Z间的距离,从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学****是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学****的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学****的用处!心得二:女装店店长营销培训心得前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学****培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学****的机会,通过此次学****培训,使我认识到自己在以后的工作屮还需不断进取不断学****努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学****培训屮,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学****培训的重要性。在今后的工作中,我将改变以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,认真践行与客户共赢的服务理念,在平时T作屮我会认真贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时倶进,认真履行一名店长