文档介绍：志愿活动心得体会志愿者活动心得在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在志愿者的眼睛里就没有人与人之间的高低贵。下面是招生考试网小编为大家分享志愿活动心得体会志愿者活动心得,欢迎参考! 志愿活动心得体会志愿者活动心得作为善女子国学课堂之淑女学堂的一名志愿者,我有幸跟随各位老师在这3天时间和各位小淑女共同学****我所负责的是签到工作、课堂纪律、配合老师讲课以及教室的布置工作等李开复先生说过:就读大学时,你应该掌握7项学****包括自修之道,基础知识,实践贯通,培养兴趣,积极主动,掌握时间,为人处世。读书是为了懂得做人道理,都是要从实践中不断的磨炼,从实践中的理解做人道理,更好的做人,这次的实践,7项学****都在这次的实践中得到了提高,这样我就会更加确定我的目标,也会更加努力地去实现我的目标。对于我们来说,每一位学员都是最重要的,每一位学员都应该收到最热情周到的接待。为了把服务工作做好,我们从每一个细节做起,争取把工作做到最好,让每一位学员及其家长都有种宾至如归的感觉。所以,在接待过程中,我们都十分注意自己的仪容仪表和礼仪文明,用尊重、热情、真诚对待每一位需要帮助的客人。学员、家长有疑问的时候,我们耐心解答,直到他们满意。当时对于从来没有经验的我们来说,把每一个细节都做到完美的确有很大难度。当经过两天的接待,我们也从中积累了一些经验。比如,学员、家长来之前一定要做好联系工作,确保学员能按时上课,让他们一到善女子中心就能感受到我们的热情。第二,每天上课前每位学员都必须先签到,课程结束后每位家长也需签到保证学员们的安全。第三,进电梯时一定要注意不要让小学员们被夹到,要一直按住开门按钮,直到小学员们完全进入才放手。除此以外,为了工作更有效周到,我们还事先做好接待分工。这几天我收获了很多,志愿者的微笑是最好的名片,关于微笑,我认为微笑可以拉近彼此距离,给人以动力,在服务时他人的一个微笑对我们来说是莫大的支持与鼓励。所以我认为我们志愿者所要的并不是给我们多大回报,我们仅仅需要大家的一个微笑而已;一个鞠躬,不仅表现了对他人的尊重还是自身品牌的实现,到现在我才真正的学会了鞠躬经历这件事后我们发现我们自身还存在很多问题,比如:对于学****时间不太清楚,当学员家长问我们接送时间时我们并不能很快的而且很全面的解答。其实我们应该提前对所服务的时间安排做个了解,这样才不会在服务时手忙脚乱。针对这点,我们将每天的时间安排表。特别是我们对于文件的保管的不仔细,让文件皱皱巴巴的,原本我们对这件事并不上心,经过董老师的提醒我们更加深刻的理解了细节的重要性,因为我们是志愿者,我们是他人了解善女子中心的第一印象,我们要先于他人了解我们服务的内容将细节上的事做得更好,才能把高质量的服务带给他人。我们也在不断纠正自己不足的地方,因为我们想把最好的服务、最满意的服务带给大家,也想把最真挚的微笑带给大家! 作为一名志愿者,在服务与奉献中,我体验着这份志愿的神圣与高尚。虽然这次的活动只是由一些看起来平凡的小事组成,但是这些平凡的点点滴滴可能对服务的对象产生巨大的影响。当我们奉献自己一份力量的时候,心里会觉得很幸福,觉得终于做了一点力所能及的事情,在志愿活动中找到了自己的价值。志愿者不是单纯的奉献,我们也可以从中学到很多东西,我就是一个受益者,我明白了很多为人处事的道理,锻炼了自己的意志和耐心。我并没有夸大的意思,当你身