文档介绍：1初级产品经济与工业经济脱钩:2加工工业经济内部生产与就业脱钩:3资本流动而不是商品和劳务贸易成为世界经济发展的主动力二、20世纪80年代以后世界格局的变化1价值观西化的冲击,强调个性将是人类社会的主流2传统文化与外来文化的交融3科学技术的发展和日常消费的联系日益紧密4生产要素分化、组合、凝结的周期性变化更加明显三人本管理理论——管理科学的三个阶段经验型管理→科学管理→人本管理四彼得斯管理思想的内核1是受到“两重性”驱动2是自愿性五彼得斯对人性的认识1人们需要有意义的生活2人们需要受一定的控制3人们需要受到鼓励和表扬4人们的行动和行为在一定程度上形成态度和信念,而不是态度和信念形成行动和行为六人本管理理论对管理实践的推动1追求管理方式的创新特别是参与性管理有效缓解劳资之间的矛盾2重视人才管理与培训3重视企业文化建设七迈克尔。波特的竞争战略理论的五种竞争力1潜在入侵者,新进入者的威胁2替代产品或服务的威胁替代品3供应者4买方5行业竞争者现有企业间竞争八3种基本竞争战略1成本领新战略2标新立异战略3目标集聚战略九价值链:波特指出每项生产经营都是创造价值的经济活动,所有这些互不相同但又相互联系的活动,便构成企业创造价值的一个动态过程十约翰。科特的领导理论的领导的四要素1动力和精力2智力和智能3精神和心理健康4正值十一彼得。圣吉的学****型组织理论概念:是指通过培养弥漫于整个组织的学****气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织十二学****型组织的特征1组织成员拥有一个共同的愿景2组织由多个创造性个体组成3善于不断学****4“地方为主”的扁平式结构5自主管理6组织的边界将被重新界定7员工家庭与事业的平衡8领导者的信角色十三如何使企业成为学****型组织1进行系统思考(核心)2努力实践自我超越(基础)3改善心智模式4构建共同愿景5倡导团队学****十四戴明和朱兰的质量管理理论十五PDCA循环P计划D执行C检查A行动十六PDCA循环的特点1周而复始2大环带小坏3阶梯式上升4统计工具十七朱兰三部曲1质量计划2质量控制3质量改进十八朱兰的“80/20”原则:只有20%来自基层操作人员,而有80%的质量问题是由于领导责任问题所引起的十九西方管理学界研究企业战略的主要历程1、20世纪60年代的战略规划理论2、20世纪70年代是环境适应学派的年代3、20世纪80年代的产业组织理论与通用战略研究4、20世纪90年代的全球战略理论(1战略创新是一种革命2战略弹性是企业竞争的制高点二十战略管理的十大学派1设计学派。把战略形成看做一个概念作用的过程2计划学派。把战略形成看做一个正式的过程3定位学派。把战略形成看做一个分析的过程4企业家学派。把战略形成看做一个预测的过程5认识学派。把战略形成看做一个心理过程6学****学派。把战略形成看做一个应急过程7权利学派。把战略形成看做一个协商过程8文化学派。把战略形成看做一个集体思维的过程9环境学派。把战略形成看做一个反映的过程10结构学派。把战略形成看做一个转变的过程二十一核心能力的概念核心能力是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资源和运行机制的有机融合,是识别和提供竞争优势的知识体系。二十二核心能力是一种创新,这些创新包括;1大规模定制2时间竞争3归核化4虚拟组织5竞争合作二十三企业文化的