文档介绍：------------班组长在企业中的行事规则
怎样成为出色的班组长-行事规则
2017/11/10
工厂的本质
提供有价值
的商品、服务
利润的分享:
员工、股东
税金、公益
再投资
满足客户
的需求
利润的获得
2017/11/10
工厂的组织
厂长
班组长
一般员工层
投资者
2017/11/10
对于您来说工厂是什么场所?
2017/11/10
学习的场所
个性、能力发挥的场所
谋生的利益共同体
人际关系的场所
生活的场所
竞争的场所
工厂是:
2017/11/10
您的绩效建立在什么基础上?
2017/11/10
一是工作者自身的因素,包括工作者工作时的态度、拥有的工作技能、工作相关知识、为工作促进的人际关系等等;
二是工作本身,包括开始工作的目标、计划、资料准备,工作过程中的程序、规定、需求,结束工作的标准、时间等等;
三是工作方法,包括工作工具、工作流程、工作协调、工作组织等等;
四是工作环境,包括信息、条件、场地等等;
五是管理机制,包括激励、检查、监督等等。
“其中工作本身、工作方法是与工作者本人关系最密切的,工作环境与管理机制还与其他工作的体系有关。
“我们把这个图叫做潜在绩效因素图,因为这些因素在特定的条件下都可能对绩效有较大的影响。
潜在绩效因素图
2017/11/10
态度决定一切!
2017/11/10
观念—态度—行为
2017/11/10
A班长:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。 B班长:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C班长:不要被别人利用提案攻击才好。 D员工:上司能重视我们的意见,我实事求是要提出好的意见。 E员工:科长要求提案数量,交差就好。 F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。
对交提案的看法,不同态度不同结果:
2017/11/10