文档介绍：腾讯品牌微博运营宝典 Version
腾讯微博
腾讯品牌微博
运营宝典
作为品牌的信息发布平台,微博代表品牌在互联网上的形象,展示在众多用户面前。醒目的品牌标示和备受关注的广播是微博营销成功的开始。
五步打造个性鲜明的品牌微博
玩转腾讯微博>>
第1步让大家第一时间了解你是谁
填写资料
任何时候,用户都要先知道你是谁,再考虑是否关注你,所以清晰表明身份很重要。
上传头像
为品牌微博填写资料
“设置”选项下的“个人资料”页卡里面填写品牌微博相关资料。
用户访问品牌微博主页,通过介绍了解品牌。
品牌主填写微博资料
用户访问品牌微博主页
清晰显示品牌或产品名称
传达品牌理念,介绍品牌或产品信息
上传品牌微博头像
“设置”选项下的“修改头像”页卡里面上传照片,一般上传品牌logo,或者简单明了的品牌、产品名称。
品牌主修改头像
用户在个人主页接收来自品牌的微博文
用户在个人主页通过醒目的头像辨识品牌,品牌头像一旦确定,就不要轻易修改,避免识别混乱。
Tips
第2步收听与品牌相关的用户
找人
与相关的人(行业领袖/企业CEO/代言人)或机构建立关系,他们的言论有时候可以为你所用。
收听
邀请
转播
对话
找到你感兴趣的用户
方式一:输入名称找人
方式二:在系统推荐和属性分类里选择感兴趣的用户收听
“找人”选项提供两种方式找到微博平台上你感兴趣的用户。
收听你感兴趣的用户
当你“收听”了某位用户后,该用户最新的广播内容将会出现在你的主页中。
当你“取消收听”后,该用户的广播内容将从你的主页中消失。
品牌应该主动收听那些关注自己的人,形成互动,增加品牌亲和力,培养听众的忠诚度。
美国大选中,奥巴马的Twitter技巧高明表现在他“关注”的人始终超过了关注他的人。到大选结束时他关注的对象超过 13万,关注他的人接近13万。对照希拉里的Twitter就能看到,有五千多人关注她,但她关注的对象是0,“对希拉里,Twitter只是一个信息发布平台,而不是交流工具,或者说,她并不关心那些关注她的人。”这使她丧失了亲民的机会。
Tips
邀请没有微博的用户开通
页面右上角“邀请”选项,提供两种邀请方式。
方式一:若想邀请的人已经是QQ好友,直接勾选发送邀请信息
方式一:若想邀请的人不是QQ好友,通过生成邀请链接并发送让其开通
转播我收听的用户微博
以主人身份登录品牌微博主页面,可以看到所收听用户的所有微博。
鼠标移到该信息,出现“转播”按钮
输入转播的理由,让所有听众都能收听。