酒店的收益管理.ppt

文档介绍：酒店的收益管理现代酒店收益管理创造利润最大化的理念、。1978年,美国废除了航空管制,使得航空公司能够自由地增减飞行线路并自由地浮动票价。同时,新的航空公司大量进入市场,尤其是以美国西南航空公司为代表的低成本航空公司进入市场,导致了航空公司之间前所未有的激烈竞争。为了摆脱困境,美洲航空公司于1985年首先运用收益管理指导企业经营活动,不仅很快夺回其原有的市场占有率,而且还扭亏为盈。今天,世界上几乎所有成功的航空公司,都在运用收益管理理论和技术指导企业的经营活动。-10亿美元的收入,占其总营业额的8%-10%。收益管理是大陆航空公司的利润源泉!(从赤字20亿转为次年盈利15亿)。--美国大陆航空公司的副总裁BillBrunger成功的收益管理每年给美洲航空公司(AmericanAirlines)带来的额外收益超过10亿美元。—SABRE集团副总裁TOMCOOK20世纪90年代,收益管理的理论及其方法,开始被酒店业、汽车租赁业、航运业等服务企业所采用。YieldmanagementRevenuemanagement(RM)经过十多年的探索和改进,收益管理凭借先进的经营理念,完善的需求预测系统,科学的收益管理方法和有效可行的实施手段,成为世界品牌酒店经营成功的法宝之一。收益管理的起源收益管理在国际酒店业的应用收益管理的起源国际上,率先采用收益管理的万豪集团,每年超过一亿美元的收入直接来自收益管理。大家熟悉的假日、希尔顿、喜来登等酒店集团,均先后成立了收益管理部门,运用收益管理的策略和技术指导酒店的经营活动。马里奥特国际酒店董事长兼首席执行官比尔·马里奥特曾说:“收益管理不仅每年为我们增加了成倍的利润,更重要的是教育了我们应如何更有效地管理酒店。”收益管理在国际酒店业的应用中国酒店业实施收益管理的动因