文档介绍：参与交流交流的手段有效沟通的障碍有效沟通的治理参与职员的参与水平对组织的经营方式有重大阻碍,一般与两个要紧领域有关,即治理方式和职员代表。在宏观层次上,职员以集体形式参与,要紧通过与工会和工人代表进行协调、谈判。现在更常见的集体参与以United Biscuits公司的工作理事会为代表(见下标)。在微观层次上,个人参与的程度将取决于组织选用的治理方式。人力资源治理所提倡的参与形式正在被广泛的采纳。人力资源治理的哈佛模式认为,在做出决策时,组织应考虑多个利益团体,包括股东、客户、雇员和工会。理由是假如雇员和工会能够参与决策过程,他们对所作决策就会有更多“主人翁感”,在实施过程中就会有更多责任心。当工人在确定工作目标时贡献了方法,在随后的操作中就会更有干劲。参与是人力资源治理方式的一个重要方面,有助于提高职员的责任感。职员参与能够分为协商性和代表性两种。协商性参与能鼓舞职员发表意见并给予他们这种机会,但治理层保留着做最后决定的权力。代表性参与则更进了一步,它使工人能参与决策,而这种权力过去是治理层的特权。谈到集权化治理,特不是存在极端行为的环境,有些人认为这与强硬治理相同,假如在特定企业文化中能取得良好经营业绩,那么依旧可取的。其他人则认为专门难在这种治理与暴政之间划清界限。参与交流交流的手段有效沟通的障碍有效沟通的治理参与职员的参与水平对组织的经营方式有重大阻碍,一般与两个要紧领域有关,即治理方式和职员代表。在宏观层次上,职员以集体形式参与,要紧通过与工会和工人代表进行协调、谈判。现在更常见的集体参与以United Biscuits公司的工作理事会为代表(见下标)。在微观层次上,个人参与的程度将取决于组织选用的治理方式。人力资源治理所提倡的参与形式正在被广泛的采纳。人力资源治理的哈佛模式认为,在做出决策时,组织应考虑多个利益团体,包括股东、客户、雇员和工会。理由是假如雇员和工会能够参与决策过程,他们对所作决策就会有更多“主人翁感”,在实施过程中就会有更多责任心。当工人在确定工作目标时贡献了方法,在随后的操作中就会更有干劲。参与是人力资源治理方式的一个重要方面,有助于提高职员的责任感。职员参与能够分为协商性和代表性两种。协商性参与能鼓舞职员发表意见并给予他们这种机会,但治理层保留着做最后决定的权力。代表性参与则更进了一步,它使工人能参与决策,而这种权力过去是治理层的特权。谈到集权化治理,特不是存在极端行为的环境,有些人认为这与强硬治理相同,假如在特定企业文化中能取得良好经营业绩,那么依旧可取的。其他人则认为专门难在这种治理与暴政之间划清界限。交流交流是组织能够采纳的一种方法,使治理层和职员对组织内部的有关事宜保持必要的了解。同事,职员也应明白组织对他们有何种业绩期望,公司战略方针的可能变化会对他们的工作产生何种阻碍。还有一点专门重要,即组织要为职员与治理层的交流制造条件,从而了解到职员对与之相关的打算的反映,或是有机会提出应对打算。良好的交流是组织的生命线,它将关心职员更多的参与组织决策,在此过程中加强职员对组织的认同,进而提高其业绩。有效的交流涉及到治理人员与下属之间保持信息的双向交换。为此,应牢记以下步骤:(1) 对要交换的信息有清晰的认识;(2) 要传递的方法应可能以接收者的语言方式加以交换;(3) 选择最适当的交流媒介。必要时考虑建立信息传递的“