文档介绍：益达营销方案产品概况消费者分析市场细分营销策略目录CONTENTS产品概况益达口香糖的产品概况主要以益达的核心产品、形式产品和组合产品为主线来分析。、洁白、草本精华、、蓝莓、金银花、西柚等口味多样口香糖是以天然树胶或甘油树脂为胶体的基础,加入糖浆、薄荷、甜味剂等调和压制而成的一种供人们放入口中嚼咬的糖。咀嚼口香糖可以清洁口腔,清新空气,促进消化。益达“是中国首推无糖概念,并率先推出含木糖醇的无糖口香糖品牌,是市场上口味卓越的无糖口香糖产品。除了一般口香糖的功能,还增加了护牙健齿功能,可以洁白牙齿,防止蛀牙。:益达是美国箭牌公司旗下品牌,上市5年成为全球无糖口香糖第一品牌。:以木糖醇取代一般代糖,并添加VE、草本等,::塑料瓶装、铁罐装、条装、板装,形式多样。市场营销环境经济环境文化环境社会环境消费者消费水平高,对口香糖消费观念转变牙齿保健意识深入人心,也引起普遍关注处于“白糖飙涨+老龄社会”木糖醇取代糖可消除三多,预防糖尿病,控制血糖值宏观环境2000~2007年食品成朝阳行业2008年金融危机出现“糖果效应”金融危机煎熬通过吃糖果减压市场营销环境企业环境箭牌公司是世界最大口香糖制造商全球范围内提供各种著名品牌和众多香型的口香糖产品。箭牌专有技术诀窍,生产技术具供应商环境竞争者顾客国内供应商:香港益达木糖醇集团投资有限公司质量方针:内强管理,外树形象管理制度化、规范化、科学化,拥有最大规模生产线乐天-高木糖醇含量,高品质好丽友-花香口味独特,价格优势曼妥思=创新夹心口香糖,口感独特,包装新颖主要集中个人与家庭消费群体以年轻人为主主要用途:饭后清洁牙齿或因为无事可做而购买拥有其他口香糖无法做到的功能微观环境SWOT分析劣势机会威胁优势①口香糖消费需求增加。②消费者消费水平提高,对口香糖消费观念有了很大的转变,木糖醇口香糖具有更大的竞争优势。③目标受众接触网络时间长,机率大。①来自乐天等知名品牌口香糖的直接竞争。②木糖醇原材料价格上涨。③口香糖的环保问题日益受关注。如天安门地转上的口香糖事件。①价格相对较高。②广告表现上给人留下情侣口香糖的模糊概念,表达的情感对情侣以外的目标消费者吸引力和亲和感明显不足。③口味独创性不足④包装上吸引力不够。⑤消费者很大一部分是网民,而益达品牌的网络宣传较少①益达的市场占有率极高,在中国无糖口香糖市场持续保持领先地位。②品种多,口味丰富,给消费群体留有很大的选择空间。③具有独特的护牙功能。消费者购买行为分析文化因素1社会因素2个人因素3心理因素4消费者购买决策5牙齿保健意识深入人心,引起了普遍关注。消费者由于所在社会阶层的要求,需保持口气清新年轻人为健康、形象个性或消磨时间购买,或是图新鲜白领上班阶层则是因为职场需要或是自我需要去购买绝大多数消费者有从众性和趋同性,大部分通过广告和他人介绍购买益达。大部分顾客会忠实于自己固定的品牌和口味。也有一部分会因为新颖去尝试一些产品。益达在中国市场占有率很大,消费者在品牌之间的产品的宣传和信誉,在各类产品中择优购买。消费者因益达的广告或是他人推荐对益达的产品有了初步的了解,由于价格适中,且时常有促销活动决定购买消费者因有对口腔清洁的需要,主动地寻找适合的产品在口香糖此类产品中一般是存在习惯性购买行为多样化的购买后确定自己喜欢的产品,消费就开始固定下来,他会对周围的同事朋友宣传消费者状况分析在一份调查研究中发现有90%以上的消费者在过去一年内都曾经遇到过不同的口腔问题,其中以蛀牙,口腔异味,以及口干居多,分别占了被调查人数的18%,23%和24%(见图2)由此可以看到,作为一款既具有一般口香糖缓解口腔异味以及口干等口腔常见问题的功能,同时又能够预防蛀牙的口香糖产品,益达口香糖的市场潜力是十分巨大的。大部分人处在选择益达这个品牌和不选择的边缘,这部分消费者也是最有可能加入益达的忠实顾客群的消费者,也是益达营销的重点对象消费者状况分析消费者对于益达的品牌认知度很高,说明益达口香糖的市场占有率较高,消费者对其认可程度相对其他品牌要高的多,其领导地位相对来说比较难以动摇。这是调查如果顾客买口香糖,是否会考虑益达品牌,调查结果显示,%的人群会选择益达市场细分①儿童市场:口香糖应为可食性、口味较甜的木糖醇,防止儿童不慎吞下所造成的困扰,同时无糖化可以防止蛀牙。②年轻男女市场:男生多为薄荷类的清凉净爽的口感,女生多为柔和的果香花香或有一些芦荟类具有美容美白效果。③司机、运动员市场:具有提神效果的强劲口味口香糖,给其新鲜振奋的一天。④年轻上班族市场:在上班时间可保持口腔卫生、护牙、锻炼脸部肌肉。⑤部分老年人:给其一种追忆