文档介绍:挖掘和构建私域流量攸关企业生死存亡文/七叔谈到私域流量,总觉得这个词语过于学术。我第一次见到这个词也觉得云里雾里,后来通过长时间观察、亲身经历的一些案例实战与失败教训,才彻底弄懂了这个词语背后的本质。这个时代,确实要有“私域流量”玩法的存在。私域流量是一个具有强关系链的客户群听说过“精益创业”的人都知道最小化可行性产品(MinimalViableProduct,MVP)的理念——即通过一个最小化、却可以满足核心需求的产品来测试市场的反应。为了将一个项目推向市场,自己开发一个产品并不是首要条件,当你将创意变成自动化服务之前,你应该做的首先是通过人工的方式来确定你的创意是否可行,即寻找Product-Market-Fit(产品-市场匹配)。在消费品领域会通过建微博、微信群、论坛(豆瓣小组/百度贴吧)、开淘宝店、建基于模板的网站,聚集第一批客户。在开发产品之前先通过投票、问卷等方式试图找到最佳的MVP。而这批被调研的客户也会成为这个产品的第一批购买客户,这批人往往会成为最忠实的客户,这就是私域流量的最初原型。举两个案例让你更加容易理解私域流量在产品上市前的测试中的应用:一个是乐纯,一个是小米。乐纯,这家被称为食品行业Google的公司,也曾获得看遍全中国商业创新案例的阿里巴巴集团总参谋长曾鸣的很高评价,它起步于一家三里屯的酸奶门店。在乐纯酸奶筹备期,乐纯先吸引了3000个粉丝,然后开始MVP(最小可行性产品)。那时他们每天做100盒酸奶,做完之后,邀请一部分粉丝们来吃,吃了之后马上根据粉丝反馈数据改进第二天的100盒。在研发榴莲口味酸奶时,乐纯找到微博和知乎上关于榴莲类话题最知名的博主与回答者,请他们组成协助研发榴莲口味的试吃天团,最后确定了榴莲口味酸奶的配方。这些榴莲达人参与到乐纯榴莲口味酸奶的研发中,他们本身又是这个领域的KOL,很容易帮助推广新品。在乐纯卖到20万盒酸奶的时候,乐纯把酸奶包装壳的背面做成了一个人人可以投稿的杂志样式。大概有两千多人参与投稿,乐纯选出来25个,放到乐纯的微信里让大家投票,这些内容成为乐纯新一期的包装,推动产品的持续更新。这些深度参与乐纯新产品测试的粉丝们,都是乐纯的私域流量。另一个案例是小米公司。小米2010年4月创立,到登上《财富》世界500强榜单,仅用了8年时间,成为目前最快上榜的中国互联网以及科技企业;同时,小米也是世界500强榜单中最年轻的企业。它的起步也是通过构建私域流量进行产品的快速测试迭代。能不能建立一个10万人的互联网开发团队,这是小米做MIUI系统时的一个疯狂想法。为了让用户深入参与到产品研发过程中,小米MIUI团队(当时只有20人)设计了“橙色星期五”的互联网开发模式,核心是M