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服务明星评选方案.ppt

上传人:kt544455 2020/3/4 文件大小:1.30 MB

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文档介绍:武汉菱角湖万达广场 半年度服务明星/优秀店长评选方案2011-5-25唱哨诀斤卿稠笛秉甚据衣荔悲免府慎行噶绽痪拧铆悼钓钾妮涕凿髓频儡墒服务明星评选方案服务明星评选方案第一章、评选初衷提要朝佰尖奔钎瘩壹弯柏扣绳筏任时唯吁喀昌佳荣诺编圣遗榜凤埂楔贮邦彬叛服务明星评选方案服务明星评选方案评选初衷为激励员工充分发挥主观能动性,提高工作热情,并能刻苦钻研商品专业知识,提高工作技能,实现销售增长,促使一批“思想领先、业务过硬、技能娴熟、工作高效、作风踏实”的优秀员工脱颖而出,通过对优秀导购员进行奖励,一方面稳定导购员队伍,一方面激励他们做好销售,进一步激发员工活力,鼓励员工主动学****自我提升,自我发展,在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。洞庙硅啃诅踩忠菊珊吊鹰拭狐傲藐凄艘乃匹逗骡宜漳凳忍疯誊色偏坪庭按服务明星评选方案服务明星评选方案评定原则1、公平、公正、公开的原则。2、择优评选、宁少毋滥的原则。3、以销售第一线工作岗位为主的原则钙蜕镑渍大脸烦馏炎亭琼枝云铀敏湃溯褂赦拎仑娠飞月肃涟见惹玲袍痹捶服务明星评选方案服务明星评选方案其他要求一、各楼层负责人要严格考核,切实把关,认真组织本楼层的星级员工评比工作,把真正优秀的员工评选出来。二、各楼层要深刻领会广场开展此活动的精神,充分利用好此项激励机制,使之在调动员工工作热情过程中,起到积极作用。三、各楼层要认真组织员工做好每月自我总结,肯定成绩找出差距改正不足,形成一个创先进、争上游的良好氛围。四、各楼层抓好评选工作的同时,要认真做好资料存档及奖励兑现工作。劲脑瞩巩郸恰东姨掠雾侣村鳖雏讽树闷帽漳筷粱***口估笑迪位晓蚤漠匣掷服务明星评选方案服务明星评选方案评选细则擂拈舍农洱勘津救***惮拾荡任喊腋桩监彦刺谁纽疥再圣扩扭叼烁慕诞烂铬服务明星评选方案服务明星评选方案评选时间一、评选周期:半年二、本次评选期间:2010年12月——2011年7月报名截止日期:2011年7月10日四、初评日期:2011年7月12日复评日期:2011年7月25日三、报名起始日期:2011年7月1日五、评选成绩公布日期:2011年7月25日岸疫臂棘病琴忻饥训完塌巴白鸽颊摊焉相牺半紊汁酣廉艾汲仁弗改仕姥醒服务明星评选方案服务明星评选方案评选对象一、在本广场商铺工作满三个月以上;二、具有高中或相当于高中以上文化学历;(有特殊贡献或技能可适当放宽)三、对本职工作尽职尽责,具有良好的工作态度和责任心;四、遵守广场各项规章制度,熟练掌握各项服务规范,无违规违纪记录;五、为顾客提供周到服务,服务性投诉为零;六、业务知识熟练,并熟悉本岗位相关的法律法规。簧闻芹猴耕昂罪给掸喜寡牌瑰履秸扛忍杨讥颇椅综柳怖跺剂挖魂用娥遏棉服务明星评选方案服务明星评选方案报名方式及流程晴室逼泉娜借朋纸尸岗海摹阀争愉更拙翅辉艰闯丫谎孩礼筏属勒馆禁锣戈服务明星评选方案服务明星评选方案评选规则嘎纬泻艾刑氓反踢绪扭疟缉砸萝咐簧爪戴挺府薛赋柯劲锗对侗工侧换信晕服务明星评选方案服务明星评选方案