文档介绍：商海导航要练说,得练看。看与说是统一的,看不准就难以说得好。练看,就是训练幼儿的观察能力,扩大幼儿的认知范围,让幼儿在观察事物、观察生活、观察自然的活动中,积累词汇、理解词义、发展语言。在运用观察法组织活动时,我着眼观察于观察对象的选择,着力于观察过程的指导,着重于幼儿观察能力和语言表达能力的提高。-----惠普经销商大学·高级课程一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:“师者教人以不及,故谓师为师资也”。这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。《韩非子》也有云:“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。2000年8月7日第18期宋以后,京师所设小学馆和武学堂中的教师称谓皆称之为“教谕”。至元明清之县学一律循之不变。明朝入选翰林院的进士之师称“教****到清末,学堂兴起,各科教师仍沿用“教****一称。其实“教谕”在明清时还有学官一意,即主管县一级的教育生员。而相应府和州掌管教育生员者则谓“教授”和“学正”。“教授”“学正”和“教谕”的副手一律称“训导”。于民间,特别是汉代以后,对于在“校”或“学”中传授经学者也称为“经师”。在一些特定的讲学场合,比如书院、皇室,也称教师为“院长、西席、讲席”等。不是秘诀的秘诀(二)引言前几讲我们介绍了如何吸引客户的方法,这讲我们将介绍如何获得客户的信赖,让客户满意。我们将通过S-E-R-V-I-C-E“恢复元气”***和高度的自信,了解如何获得客户的信赖,然后将学会利用各种技巧,应对客户的意见,消除客户对我们的服务和产品的不满。自信,并让顾客高兴让顾客高兴如果你希望顾客成为你的回头客,你就应该显示自己的能力、信心及自己的远见,而且态度要和蔼。要知道,人们“求医就诊”的时候,还可以选择去哪里、推荐哪位“医生”。没有哪个顾客愿意再次光临医院,毕竟,谁会愿意返回医院反复地看病?!但我们要做的就是如何“让顾客成为回头客、让顾客高兴”,让顾客喜欢再次光临医院。“顾客高兴”…..如果有技巧,甚至在牙医那里也是这样?!虽然人们尽量避免成为病人,但是人的身体确实时不时地需要专业的医疗护理。为经常性顾客提供这种护理对于医生、医院和医疗中心来说都是有利可图的。但是,医疗服务的提供者不便对他们的病人说:“祝您度过美好的一天。期待不久能够再次见到您!”他们所能做的是,提供高水平的技术护理(诊断和治疗)和高水平的个人护理(担保、教育和同情)。技术护理是基本的:没有人需要一个不称职的医生。而个人护理可以使得一个服务提供者着实有别于其他人。我们看看案例里的顾客描述。案例背景:为了一颗有问题的牙,我最近去了两家新开的牙科诊所。一家是倍受推荐的,但是那儿的办公室非常简单、态度冷淡、气氛紧张。另外一个也很受推荐,他们的办公室经常给人以意外的惊喜。那里有宜人的环境:一大摞杂志、有教育性的文学作品和墙上的招贴画;走廊里播放着令人振奋的音乐,另外每个患者都可以用随身听。甚至还有一个食品室可以提供热饮,另外还有一个冰箱,患者们可以自己随便吃一些点心。护士们笑容真诚,接线员声音悦耳!医生呢?显然他们很高兴在这样愉悦轻松的办公环境中工作。当我接受