文档介绍：1  目的
    积极开展社区文化活动,努力创造优秀文明的物业小区。
    2  适用范围
    适用于对开展社区文化活动的控制。
    3  职责
    管理处负责组织开展社区文化活动。
    办公室负责社区文化活动的统一管理、协调。
    4  程序
      社区文化活动分类
    :包括家政、医疗、敬老、修理、便民购物等活动;
    :为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利条件,提供场所和设施;
    :利用各种媒介手段,如板报、刊物等宣传报道社区的良好形象,促进精神文明建设;
   、重大参观、考察活动的接待。
     社区文化活动的策划、实施
   管理处根据公司的质量方针和目标,按照《服务实现的策划程序》的要求,制定社区文化工作方向和目标,编制《社区文化实施方案》,报办公室,经公司领导批准后实施。
     管理处各部门要把《社区文化实施方案》的内容,落实到部门年度和月份服务工作计划中。管理处主任负责检查实施效果。
     社区文化活动的实施
   ,安排人员保质完成任务。
   ,对各项工作进行检查、指导,如发现不符合要求的应及时解决;如问题较大,报告总经理处理;  
,可采取各种媒体,如摄影、摄像、录音、文字记录等,由办公室负责整理并归档保存。
     社区文化活动的总结:每次活动结束后,管理处应编制《社区文化活动总结》或稿件,反映活动情况,总结活动效果,由办公室负责整理并归档保存。
  5  相关文件
  《服务实现的策划程序》
  《社区文化实施方案》
  《全国优秀管理住宅小区标准》
  6  质量记录
  《社区文化实施方案》
《社区文化活动总结》或稿件  
  《社区文化活动记录》                           QR-04-0912