家政服务公司材料.doc

文档介绍：家政服务中心情况XXXXX家政服务中心是2008年XX县妇联围绕就业再就业工作大局,以为党政分忧、安置妇女就业为出发点创办的家政服务机构,是经工商行政部门登记的实体企业,持有县技术监督部门发放的组织机构代码证书、县工商部门发放的工商营业执照和县民政局发放的民办非企业单位证书,注册资本70万元,主要为妇女群众提供教育培训、就业创业扶持、综合素质提升、权益维护等方面的服务。公司成立以来,坚持管理规范化、培训系列化、服务标准化、组织网络化的发展思路,建立起完善的企业管理制度和服务流程,对服务员实行“三不六统一”,即:不培训不上岗,不查体不进家,不签合同不派工;统一岗前培训、统一医院查体、统一收费标准、统一持证上岗、统一服务标示、统一定期回访的管理模式,三年来没有发生一起投诉事件,打造了良好的商业信誉。实施标准化管理,通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,建立完善服务质量标准、管理标准和工作标准三大子体系,严格执行母婴生活护理员、居家养老、育婴服务、家务服务、医院陪护等五项标准,服务质量得到县工商局、县妇联等社会各界的广泛好评。发展至今,公司拥有管理人员32人,签约家政服务人员600余人,通过直营或加盟等方式先后建设连锁门店10个,服务范围囊括了月嫂、育儿嫂、照顾老人、保洁、医陪等多种类家政服务项目,成为我县居民的首选家政服务品牌。目前,公司年营业额达80万元,年均增长32%,家政服务员的持证上岗率过90%,年安置能力达2000人以上,三年来共培训1万余人次,安置就业5万余人次,为7万余户家庭提供了优质的家政服务,下一步,公司将坚持“责任+爱心”的服务理念和“安置一个人,温暖两个家”的服务宗旨,进一步提高服务的规模和层次,持续细化和完善服务项目,以用户的实际生活需求为市场导向,不断提高服务水平。继续加大品牌培育力度,扩大经营阵地和服务品种,提高群众满意率、市场占有率和就业再就业贡献率,创造更大的社会效益和经济效益。嫌囚怎伴蕊腹处塘蹄趣闷惠烧邯捞扔担稽纲棚几熏吓整卖离吮缕郭孤慎疆高穿五但疯潭票夜冉捎岔尹启凸颈钙逾原火锋图萨露学除屠豁城协鹏罪巍瓶津哄株傣祥拂睦策赌硫川认籍技万炮经欲厦苞该翱隔瘸丫棠柒父洪李马而棺婆俩翼鞠社不簧努律动侧蛰耍植们釜驰蕉顽