文档介绍：天津大学
硕士学位论文
供应链管理环境下的物流业务外包研究
姓名:娄志斌
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:周刚
20040501
中文摘要
我国企业物流业务外包现己达到一定的规模,但与西方发达国家企业相比,
外包的比例还相对较低,企业对物流服务供应商的满意度也较低。目前国内外现
有的研究成果大多集中于扩展企业、企业核心竞争力、第三方物流等相关领域,
对物流业务外包的指导针对性不强。
本文运用供应链管理理论和物流管理理论,结合我国企业的具体情况,采取
定性与定量相结合的分析方法,对我国企业物流业务外包进行了系统的研究,提
出了具体的建议,对我国企业制定科学的物流业务外包决策,推动物流业务外包
在我国的顺利进行,具有一定的理论和现实意义。
本文首先说明了物流业务外包的总体情况,对物流管理、企业物流业务外包
的原因、第三方物流、第四方物流等内容进行了阐述。其次,介绍了供应链管理
的主要理论并运用该理论,特别是企业核心竞争力理论对物流业务外包进行了理
论分析,指出物流业务外包符合供应链管理的思想,是供应链管理理论在物流管
理领域的具体运用。再次,在理论分析的基础上,对企业物流业务外包决策进行
了研究,提出了作者的物流业务自营外包决策流程,并说明如何运用层次分析
法来选择物流服务供应商。作者对企业核心竞争力、物流服务水平、物流成本、
企业文化兼容性、公司合作关系等影响物流业务外包决策的关键因素进行了分
析,并对确定物流服务水平和物流成本的方法进行了详细的论述。最后,分析了
我国企业物流业务外包的现状,指出制约我国企业物流业务外包的主要原因,并
提出了相应的建议。
关键词物流业务外包,供应链管理,企业核心竞争力,第三方物流
独创性声明
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学位论文作者签名签字日期夺年‘月才日
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学位论文作者签名科导师签名月”
签字日期‘月沙日签字日期多才,,年月, 日
第一章导言
第一章导言
论文选题的意义
世纪年代以来,外包逐步在经济领域中盛行。工公司调查显示,
年全球的物流业务外包己经达到亿美元。美智管理顾问公司和中国物流与
采购联合会对我国的物流业务外包状况进行了联合调查,根据他们所做的《中国
第三方物流市场调查报告》显示,年我国第三方物流的市场规模已达到
亿元人民币以上。可见不论在国内还是在国外,物流业务外包均达到了一定的规
模,随着供应链管理理论在企业中的推广运用,物流业务外包的趋势还在进一步
加强。
年在中国仓储协会主持下,《物流技术与应用》杂志社进行了第四次中
国物流市场的调研活动。同期,《国际商报》对来华跨国公司的物流业务外包状
况进行了调查,调查显示,的来华跨国公司选择了物流业务外包,我国企业
的物流业务外包比例则相对较低。这一方面反映出我国企业对物流业务外包的必
要性、可获利益还缺乏足够的认识,另一方面说明我国的物流业务外包存在着巨
大的潜力。
从两次的调查结果来看,无论是来华跨国企业还是我国企业对物流服务供应
商的满意度都比较低,这一方面反映出企业在进行物流业务外包时还存在一些技
术和方法上的问题,另一方面也说明我国物流企业提供的服务还无法很好地满足
用户需求。
我国当前的物流业务外包存在着一定的问题,但国内外现有的研究成果大多
集中于扩展企业、企业核心竞争力、第三方物流等相关领域,对物流业务外包的
指导针对性不强。
本文运用供应链管理理论、物流管理理论对物流业务外包进行了理论和实证
分析,并提出了相应的建议,对我国企业制定科学的物流业务外包决策,推动物
流业务外包在我国的顺利进行,具有一定的理论和现实意义。
研究方法和研究思路
本文主要采取了理论与实证相结合、定性与定量相结合的分析方法,运用供
应链管理、物流管理的相关理论,结合我国企业的实际物流业务外包状况和案例,
对物流业务外包的必要性、相关理论、决策流程、物流服务供应