文档介绍：第十一集《黑钻VS蓝石》
高人,并不在于身躯之高,而在于视野之高。
故事梗概
蓝石管理咨询公司遭遇危机,一向心高气傲的总裁蓝晓石被逼无奈,求姐夫——黑钻的财务专家管金泰帮忙,请杰克阳指点迷津。
会面之后,黑钻客户经理关晴小试锋芒,令蓝晓石惊觉一剑封喉。杰克阳建议蓝晓石以助手的身份到黑钻公司实地观摩。在黑钻的日子里,黑钻对人才的甄选,及对课程研发方面的精到见解使蓝晓石大有收获,更明白了黑钻凝聚力的真谛。
离开黑钻后半年时间,蓝晓石把工作重心放在建设核心竞争力方面,取得了不错的进展,管金泰启发蓝晓石,不应满足于模仿黑钻,还应当做出自己的特色。蓝晓石佩服得五体投地。
八个月后,蓝晓石公司建立了自己的队伍。蓝晓石请求再次到黑钻充电,黑钻提出与蓝石公司做双向交流,蓝晓石欣然应允,对自己的转变感触良多。早在
■京珠高速公路
结束了与珠海鼎辉集团的谈判,黑钻顾问公司的总顾问杰克阳与财务专家管金泰、客户经理关晴一起驾车返回深圳。
平日里,杰克阳是一个极其稳重的人,但是在两种情况下:一是遇到严竣的挑战,二是驾上宝马飙车的时候,他便会显现出性格中的另一面,成为激情与速度的化身。而这第二种情况,恰恰是令黑钻的财务专家管金泰最最心惊胆寒的。
黑色宝马车一路飞驶,杰克阳边超车,边与关晴快意地交谈着。副驾驶位上的金泰一直紧咬着牙关,死死地抓住安全扶手不放,双脚不停地用力“踩刹车”,苦不堪言。
驶出高速路,杰克阳减慢了速度。金泰一下子瘫软下来,边抽回握僵了的双手,边活动麻木的腿关节——
“我的妈呀,Uncle,您这一路上超了256辆车,真要了我的命了!哎哟……我浑身都疼……”
说着,金泰拿过杰克阳的车载电话,按下家里的号码——
“小美,我们回来啦,Uncle今天心情不错,你的事你自己和Uncle说吧,成不成可不要怪我……”
金泰说完,忙不迭地将电话递给杰克阳。
“Uncle,有件事想求您——”杰克阳按下免提按扭,车内传出了金泰的太太小美清脆的声音:
“我二哥的那家蓝石咨询公司出大问题啦……今年以来,已经连续有十几个顾问和培训师跳糟,客户也让他们拉走了,我哥正和这些人打官司呢,您得帮帮他……”
“大家是同行,既然都是医生,他的病我不便去治吧?”杰克阳说得很轻松,“你不知道喜来乐给王太医看病的下场吗?”
小美会意,立刻接口:“这不是我的意思,这是我哥的意思,他特想见您,只要您有空,什么时候都行。”
杰克阳略一沉吟,小美马上说道:“Uncle,您就别推辞了,金泰都告诉我啦,您今天晚上有时间。我哥准备了大闸蟹,正等着您来呢!”
一旁的金泰不好意思地偷望杰克阳。
杰克阳立刻转向金泰,故意提高了声音:“那我要喝金泰那瓶……,金泰说了好几次他不舍得喝。”
“没问题,没问题,我这就准备好!”小美喜出望外。
金泰若无其事地把脸转向窗外。
透过玻璃的反光,杰克阳瞥见金泰正暗暗做苦相。
“蓝石公司的蓝晓石,深圳培训业的四大金刚之一,一直做得风声水起。最近出问题了?”杰克阳问道。
后座上的关晴接口——
“蓝晓石做广告策划起家,三年前转入培训业,采取传销的模式卖培训卡,后又进入管理咨询,营业额一度超亿元。主要情况是市场增长巨快。但利润率低下,人员流失严重。利润模式被严重模仿,流失人员都变成竞争对手。”
(■插图11-1,蓝石困境)
金泰转过头,赞道:“不亏是情报高手,我都没你知道的多。”
关晴莞尔。
金泰叹了口气,“我这个小舅子确实聪明,但为人太狂,在他眼中没有服的人。他认可黑钻的专业,但认为我们做得太实,不像生意人。对我们一直是敬而远之,这次撞了南墙,是小美给他指了路。我看他此番是有心求师哦。
”
■傍晚,金泰家
金泰刚按门铃,小美立刻就迎出来,把杰克阳和关晴请进了门,转过身,闪出一个特别甜蜜地微笑,飞快地刮了一下金泰的鼻子。厨房里,蓝晓石早早地等在了客厅里,也是一脸笑容,忙着接过关晴手中的公文包。
落座之后,蓝晓石一边为大家倒茶,一边问道:
“我要请教一下,在我们咨询这一行,到底是营销重要还是技术重要?”
蓝晓石问得很客气。
杰克阳知道这是高手过招,笑着端起茶杯,望了关晴一眼。
关晴把话题接过来:“缺一不可。都重要。但是在不同的阶段,重要性就不同了。”
“这怎么讲?”蓝晓石又问。
“进入市场的初期,毫无疑问,营销更重要。客户连什么是咨询,什么是培训都不知道的时候,你有再好的产品,能卖得出吗?不知酒为何物,我们如何卖酒?”
“对啊,”蓝晓石很赞同,“那你为什么说都重要呢?”
“我刚才说的是开局,那接着说中局。”关晴放下茶杯——
“在市场竞争逐渐明朗化的时候,营销的重要性就逐渐为技术所取代,到了竞争的残局,最后的胜负,将由服务来决定,如果以开局的决胜因素下中局,甚至下残局,必然是成之也勃,败之