文档介绍：姓名:_________班级:_________学号:_________中国农业银行K宝使用说明1、目的该文档是农业银行K宝使用说明,其主要内容包括:?安装与配置?操作说明?问题解决方法2、范围该文档定义了农业银行K宝使用说明,主要描述了农业银行K宝的操作流程以及问题的解决的方法3、操作说明1首次使用K宝农行新K宝产品无需附带光盘安装驱动与工具,将K宝插入计算机的USB接口,K宝管理工具将自动安装。如果杀毒软件和防护软件设置为禁止自动启动U盘安装,那么就需要自己干预才能使用K宝。使用鼠标右键点击K宝盘符,选择“打开”,点击左键进入下一级,在显示出的文件中双击“”,即可完成安装。2下载K宝证书第一步:登录中国农业银行网站首页“证书向导”页面的“下载证书”第二步:输入参考号和授权码后,单击“提交”按钮第三步:系统根据客户两码判断该客户证书介质类型,根据使用的K宝类型,系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、K宝连接是否正常第四步:设置K宝保护口令第五步:在弹出的输入框中输入刚才设置的K宝密码。为增加安全性,对K宝密码输入框进行优化,采用虚拟窗口,能防止恶意软件盗取K宝密码第六步:下载完成3K宝工具软件说明书K宝工具共包括校验K宝口令、修改K宝口令、检测系统、修改K宝名称、显示证书、注册证书、注销证书、下载证书和帮助等功能。:点击“修改K宝口令”按钮,输入原来的口令和两次新口令,点“确定”即可修改口令。:检测系统功能可以检测K宝的当前状态,当K宝使用过程中出现问题时,可先使用该检测功能自检,初步判断问题所在,工具自动更新的功能也在检测系统中。点击“更新K宝工具”按钮,在弹出的对话框中,点“是”按钮,即可更新K宝工具。,注册和注销。,将K宝插入计算机,K宝内的安全证书会自动注册,无须人工操作。如果自动注册不成功,可以使用手动方法注册。启动K宝工具软件,主界面将显示K宝内所有安全证书的列表。选择列表中希望注册的证书,单击“注册证书”按钮,即可完成手动注册。,将K宝从计算机拔下时,系统会自动注销已注册的安全证书,无须人工操作。如果自动注销不成功,可以使用手动方法注销。启动K宝工具软件,主界面将显示K宝内所有安全证书的列表,选择列表中希望注销的证书,单击“注销证书”按钮,即可完成注销。“下载证书”按钮封装了农行下载证书页面的链接,只需点下鼠标就可以跳转到证书下载页面,输入工作人员给的相应参考号和授权码,即可下载证书。,在网银操作中遇到的问题,可以直接点击“帮助”来找到答案。4常见问题与解决方法1、使用的是哪个厂家生产的K宝?解决方法:使用的是北京握奇智能科技有限公司生产的K宝产品。从网上下载K宝管理工具,请务必注意厂家名称。2、如何自动安装K宝管理工具?自动安装被系统屏蔽了怎么办?解决方法:农行新K宝产品无需附带光盘安装驱动与工具。将K宝插入计算机的USB接口,K宝管理工具将自动安装。如果杀毒软件或防护软件设置为禁止自动启动U盘安装,那么就需要自己干预才能使用K宝。使用鼠标右键点击K宝盘符,选择“打开”,点击左键进入下一级,在显示出的文件中双击“