文档介绍：联谊会销售技巧联谊会销售技巧联谊会销售技巧要紧包括以下几个步骤:档案收集:查找潜在顾客会前预备技巧档案归类:查找目标顾客档案使用:与目标顾客沟通销售预备销售导入会中销售技巧销售开启销售话述销售达成巩固销售成果会后跟进技巧拓展销售成果培养忠诚顾客一会前预备会前预备工作,要紧包括:档案收集:查找潜在顾客档案归类:查找目标顾客档案使用:与目标顾客沟通1档案收集:查找潜在顾客档案收集的要紧方法确实是要深入社区,对社区的顾客资源进行有序开发。如:近期通过开展“夕阳美”关爱老年人健康行动启动社区开发工作,通过深入社区进行科普讲座的方式收集档案。例一:其它一些辅助方法:(1)晨练点(2)公园(3)赞助老年活动(4)店铺(5)养老院(6)医院(7)户籍警(8)邮局(9)夹报发行(10)联谊会、联欢会、茶话会上没有购买的顾客(11)家、居委会、助老协会、干休所、老干处(12)社区开发(13)以老带新、如郑州市场的创新(14)生活中查找、发掘(15)有奖知识竞赛(16)其它老人集中地(1)晨练点a预备:踩点、预备物品(包括横幅、赠书卡、绶带、科技日报、桌子、椅子、桌布、笔、胶带、包装带、书籍-双螺旋结构、职员统一着装、夕阳美衬衫、领带、工作证)b集合:按时集合,点名分工c布置场地:按照分工布置场地d活动内容:赠书测血压、血糖等公益活动有奖知识竞赛题-把题发给顾客,让他们一两天时刻答题,再来原晨练点依照答对题数领礼品惠州市场-长期与老人一同晨练e结束:将档案交专人治理,各种物品集中交专人治理f打扫场地(2)公园:a在节假日的时候进行b先与公园的治理人员协商以后进行,按照公园的规定进行,有的可能要交一定的场地费。c操作方式与晨练点差不多相同(3)赞助老年活动a赞助各种棋赛:如象棋、围棋、五子棋、国际象棋等b赞助各种体育活动:如羽毛球、乒乓球等c赞助各种文艺活动:如各种节庆日的文艺活动等d赞助各种文艺团体:如老年舞蹈团、老年艺术团等e赞助慰问老干部活动:(4)店铺a店铺的种类:专卖店、药店、商场、保健品店等b收集档案的方法:量血压测血糖测血型终端收集(5)养老院或敬老院(6)医院(7)户籍(8)邮局(9)参加过联谊会、联欢会、茶话会而没有购买的顾客(10)夹报发行可回收问卷(11)居委会(家委会)、助老协会(12)以老带新:如郑州市场的迎新:郑州顾客访京团,郊游、餐饮、早茶等(前提30%服用效果较好的老顾客)(13)生活中处处查找、发掘――例子二则例一:例二:(15)有奖知识竞赛(16)其它老人集中地:如小学、幼儿园放学前校门处2档案归类:查找目标顾客(一)初步筛选:将填写不符合要求的档案舍弃,留下符合规范的档案(二)将符合规范的档案按照区域进行分类(三)按照目标顾客的收入水平、知识层次、家庭结构、健康状况、进行筛选分类(分成A、B、C类),专人治理。(四)将档案录入电脑,并将原件存档(五)取用时须通过主管经理同意,并办理手续3档案使用:与目标顾客沟通顾客的邀请方法(1)打电话直接邀请(2)亲自上门送邀请函(3)先打电话约好时刻,然后上门送邀请函(1):给谁打电话;了解其差不多情况;讲什么;如何讲;想得到什么结果-面前放一面镜子,对着镜子微笑,告诉自己一定会成功的。心理预备:应有***,积极性。如陈安之讲师培训时讲:“打电话应让自己兴奋起来,站着打。”:您是。。。。。。(假如你找的是位老先生,而你本人是女性,接电话的也是位女士,她问你是谁,有什么事,这时就要问她是否是××老先生的老伴,告诉我们打电话的缘故,是想请老先生和阿姨您一同参加联谊会,如此就打消了顾客家人的疑虑。):您好。。。。:我是。。。。。。:。。。生活在。。。。。。公园,您领了一份资料,您还记得吗?(如是参加有奖知识竞赛题的顾客,能够夸他:“您的答题几乎全都答对了,我看您一定是认真读了报,而且往常了解核酸,或者您确实是学医的或是学生物的。”一方面能够引入下面的话题,另一方面也能够间接的了解顾客对核酸的认识度和信任度。):强调联谊会的特点和机会的难得。强调夫妻到会,如能来(定座位)、地点、乘车路线、联系人及联系电话等。,每位营销员应准确的了解第二天的天气情况,一方面提醒他不要忘了,做一些亲情服务,如:带上花镜、多穿衣服、什么车人少好走……加深与顾客之间的感情。另一方面,也能准确了解顾客是否能参加,如不能还有最后的补救措施。注:打电话时语言、语气、语速一定要有抑扬顿挫。例:“是吗?”“如何了?”“讨厌!”“我爱你,嫁给我吧!”假如顾客偶然接了你的电话,但对你有所怀疑,同时