文档介绍：7月份绩效汇报+双点秀珠海免税店罗益华区域实际排名1 设计节完成数区域排名目标1 设计节目标数35500 客单价完成50%成交率完成14 量尺数完成25000 客单价目标60%成交率目标30 量尺数目标102%达成率71%达成率41%达成率257723达成388359达成2475259达成250400本月回单目标550000本月销售业绩目标6000000年度销售业绩目标公司本月业绩数据南二区汇报部门:7月份考核期限:罗益华汇报人:南二区珠海免税店7月质询汇报表12/16/2016KPI1实量20 个实际完成目标考核得分具体目标和主要内容1、新接待100户;2、获得量尺机会60 户;3、实际量尺30 户;1、新接待86户;2、获得量尺机会36户;3、实际量尺14户;未完成目标的原因和障碍已采取或制定的克服障碍的对策和方法1、进店客户量转率低。2、导购员接待客户销售专业知识技巧性差。1、计划7月份送两名家居顾问到总部参加初级和二级培训,提高量转率。(已培训回来) 2、安排导购平时演练展厅风格每个空间讲解10分钟以上. 3、全店员参与宅配的演讲比赛,投票胜利者奖励100元现金。KPI2成交率50%实际完成目标考核得分具体目标和主要内容1、新签:20个;2、成交率达到:50%1、新签合同:7户2、成交率达到:50%。未完成目标的原因和障碍已采取或制定的克服障碍的对策和方法1、本月进店客户获量信息不高,量转率低。2、邀约到店的方案客户成交率低。1、向好百年申请下2楼中庭摆展获量。2、安排导购员平时客流量少时与张老师多做空间演练,提高获量信息质量3、继续做全店员的方案讲解演练,在邀约客户到店看方案前必须做好演练和把握好客户预算,提高客户方案成交率。4、销售店长与设计店长导购、设计师一起分析客户成交关键点,把握成交率。12/16/2016KPI3客单价2万元以上实际完成目标考核得分具体目标和主要内容1、平均客单价达到2W 元;2、3万以上客8户。1、平均客单价达到:35500元;2、3万订单:3户未完成目标的原因和障碍已采取或制定的克服障碍的对策和方法完成活动邀约到店来参加活动的客户8户, 1、做活动的前一周储备好量尺客户,要求设计师周四前准备好方案。2、店长确认活动前收款客户并打电话确定到店时间,方案客户尽量以周活动形势收款成交为主。KPI4活动签单数3户实际完成目标考核得分具体目标和主要内容1、活动;1场以上2、现场签单数3户以上;3、现场收款10万元以上。1、7月举办设计节活动:1场2、现场签定数;1个达成率:33% 3、现场收款;49600元。达成率:%未完成目标的原因和障碍已采取或制定的克服障碍的对策和方法1、电话邀约:50个,到店20个2、邀约到店的方案客户成交率低1、电话邀约:60个,到店18个2、准备好做活动物料及将店面的形象整理好接待客户。3、店长与家居顾问、设计师分析未成交的原因并及时做好回访。4、活动收款49600元左右周活未达到预想的效果需努力奋斗....加油、加油。12/16/2016KPI5精细化管理实际完成目标考核得分具体目标和主要内容1、三会的执行100%;2、crm系统12412的执行80%;3、3电2会的执行100%;4、重视网络QQ、微信上的业务内容100%1、三会的执行100%;2、crm系统12412的执行70%;3、3电2会的执行80%;4、重视网络QQ、微信上的业务内容100%未完成目标的原因和障碍已采取或制定的克服障碍的对策和方法春苗设计师上门量尺时与客户沟通不到位,做出的效果图未达到客户的需求,、晨会、周会、月会时多联络及提醒、监督和检查、陪同演练加强;2、设计师100%上传方案和家居顾问跟进顾客情况的100%填写,由店长每天100%监管和检查;不按要求填写的人员每次罚10元水果基金3、、评比激励收款制度实际完成目标考核得分具体目标和主要内容1、送家居顾问和设计师到总部培训2名2、全店员参月之星评比(分设计组和销售组) 1、家居顾问及设计师已全部从总部培训回来了,整体形象不错. 2、本月实绩设计师周收款完成4万以上周和月之星评出3名、家居顾问完成周实量3个以上周和月之星2名(每人奖生活用品各1份)12/16/2016K02展厅5S和销售工作演练、团队P