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晋级消费者—付款.doc

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文档介绍:(晋级)消费者—付款考试开始时间:2013-06-1816:33:37考试结束时间:2013-06-3022:00:00考试时长(分钟):100试卷总分:100通过分数:70得分:89可考试次数:1实际考试次数:1状态:已通过第1题(判断题,分值:1分)快捷支付申请后,不可以操作取消答案:错误回答:错误得分:1第2题(判断题,分值:1分)支付宝的支付密码和登陆密码不能设置成相同的密码答案:正确回答:正确得分:1第3题(判断题,分值:1分)红包有使用范围,超过范围使用的话,红包也可以使用,但是金额会打折答案:错误回答:错误得分:1第4题(判断题,分值:1分)网银已经扣款了,但是交易显示未付款,这个是支付宝的系统出现了问题导致的答案:错误回答:正确得分:0第5题(判断题,分值:1分)卖家没有开通信用卡支付,消费者也可以用信用卡进行付款,不过有限额答案:正确回答:错误得分:0第6题(判断题,分值:1分)符合红包的领取条件但是没领到红包的话,需要联系发送红包方答案:正确回答:正确得分:1第7题(判断题,分值:1分)如果没有开通网上银行的话,就无法在淘宝上购物答案:错误回答:错误得分:1第8题(判断题,分值:1分)交易操作付款后,此时钱是直接支付到卖家的支付宝内,不过是被冻结的答案:错误回答:错误得分:1第9题(判断题,分值:1分)淘宝上的交易,下单后一般需要在3天内进行付款答案:正确回答:正确得分:1第10题(判断题,分值:1分)付款使用的是中国银行的信用卡,如果产生了退款,钱款会在10天左右退回到信用卡内答案:正确回答:错误得分:0第11题(判断题,分值:1分)快捷支付的限额需要联系客服进行提升答案:正确回答:正确得分:1第12题(判断题,分值:1分)找人代付每天是有限额的,一般是累计不超过1000元答案:正确回答:错误得分:0第13题(判断题,分值:1分)已经付款的订单状态,如果卖家一直不发货,交易就无法继续进行,建议消费者申请退款或者联系商家协商答案:正确回答:正确得分:1第14题(判断题,分值:1分)一笔交易,最多可以申请代付10次答案:正确回答:正确得分:1第15题(判断题,分值:1分)使用支付宝进行转账,每天有10笔的限制答案:错误回答:正确得分:0第16题(判断题,分值:1分)会员描述已经支付,但是交易状态还是等待付款,可能是钱在支付宝内,没有支付成功答案:正确回答:正确得分:1第17题(判断题,分值:1分)目前淘宝上,并不是所有商品都支持快捷支付的答案:错误回答:错误得分:1第18题(判断题,分值:1分)下单后的付款时间,消费者不可以延长,但是卖家可以答案:错误回答:错误得分:1第19题(判断题,分值:1分)淘宝的登陆密码和支付宝的登陆密码是可以设置相同的答案:正确回答:正确得分:1第20题(判断题,分值:1分)购买商品时候的付款方式,是由卖家设置的,比如宝贝支持信用卡付款,就只能用信用卡进行支付答案:错误回答:错误得分:1第21题(判断题,分值:1分)支付宝有两个密码,登陆密码和支付密码答案:正确回答:正确得分:1第22题(判断题,分值:1分)红包如果在有效期内但是不可以使用,就是淘宝的系统出现了故障导致的答案:错误回答:错误得分:1第23题(判断题,分值:1分)申请了代付后,不可以取消代付答案:错误回答:错误得分:1第24题(判断题,分值:1分)支付宝没有交易限额,但是快捷支付每次支付是有限额的答案:正确回答:正确得分:1第25题(判断题,分值:1分)交易代付后,如果申请了退款,钱款是退到申请人支付宝内的答案:正确回答:正确得分:1第26题(判断题,分值:1分)宝贝放入购物车的话,就不能使用代付功能了答案:错误回答:错误得分:1第27题(判断题,分值:1分)支付宝的余额付款是可以关闭的,开通的话需要绑定的手机号码收取验证码答案:正确回答:正确得分:1第28题(判断题,分值:1分)支付宝的支付密码跟淘宝的登陆密码是不可以设置成相同的密码的答案:错误回答:错误得分:1第29题(判断题,分值:1分)信用卡退款的钱款是退到支付宝的答案:错误回答:错误得分:1第30题(判断题,分值:1分)手机的余额可以作为支付宝的付款方式之一答案:错误回答:错误得分:1第31题(判断题,分值:1分)淘宝上的交易可以用信用卡进行支付,部分商品还支持信用卡的分期付款答案:正确回答:正确得分:1第32题(判断题,分值:1分)用支付宝余额进行付款,必须金额大于商品的价格,否则无法购物答案:错误回答:错误得分:1第33题(判断题,分值:1分)用银行卡付款提示超过了限额,是指支付宝的每日支付限额,必须等第二天才可以付款答案:错误回答:错误得分:1第34题(判断题,分值:1分)消费者使用信用卡支付,不会额外收取手续费的答案:正确回答:正确得分:1第35题