文档介绍：标准业务流程
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销售管理
采购管理
库存管理
生产管理
质量管理
财务管理
人力资源管理
销售管理-业务流程
销售管理-部门任务
1、客户洽谈,获取客户信息,寻找10个客户,将其基本资料填入【客户档案表】;
2、根据客户所需车型的设计图样,与CEO、财务、人力资源、生产部门沟通,快速计算产品成本,制定销售利润率,做出报价给客户,填写【报价单】;
3、与客户进行商务洽谈,达成意向,获取订单,填写【受订单】;
4、起草【购销合同】,与客户签约、盖章;
5、跟踪、监督产品的生产进度;
6、成品生产缴库后,填写【销货单】,开具【专用发票】,发货给客户;
7、将【销货单】与【专用发票】交与财务进行账务处理;
8、向客户催收货款;
销售管理-操作要点
1、与客户初欠见面,需做充分准备。名片、公司及产品宣传资料;
2、自我介绍,尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,控制在一般在1分钟之内,主要内容包括我是谁、我是什么单位的、我是干什么的、这次来拜访的目的是什么等;
3、明确客户的预算;
4、与财务部、生产部、人力资源部协作制订有针对性的报价;
5、签订购销合同要认真核对相关条款;
6、与客户保持沟通,及时告知客户订单执行程度;
7、发货时要将销货单、发票和产品备齐;
8、发掘客户的潜在需求;
9、维护客户关系。