文档介绍：蔡久志
第六章卫生领导工作
第六章卫生领导工作
一、领导工作概述
二、沟通联络
三、激励
四、卫生领导工作
一、领导工作概述
1、什么是领导工作
定义:领导工作作为管理的职能,是为使组织成员能够实现组织目标而努力,对其行为进行引导并施加影响的活动过程,从而保证组织目标的实现。
理解:
第一,领导工作是现代管理的重要职能之一,计划工作、组织工作、人员配备三大职能能够有机联合在一起,并真正发挥作用就必须依靠领导工作才能得以实现。
第二,领导与指导的关系:指导与领导有很大程度的相似,管理工作是通过指导与领导工作使组织内的人员既明确目标,又能为实现目标而努力工作,但必须明确两者有严格区别,首先,领导主要是引导,指挥、与先行;而指导一般是指教导,帮助;其次领导与被领导有上下隶属关系,而指导与被指导没有上下隶属关系。
第三,领导的实质:是研究处理人际关系,这里有两层意思,一是指领导得对组织内的成员施加影响力的活动过程;二是研究人与人之间的关系,怎样沟通,怎样激励等问题。
一、领导工作概述
2、领导工作的要素
公式:领导工作=f(领导者、被领导者、客观环境)
被领导者
a 、是否愿意承担领导者的决策
b、工作主动性程度
c、组织目标的了解程度
客观环境
a 、组织形态 b 、业务特征
c 、时间压力 d 、工作团体的工作效率
领导者
价值观念; 对部署的信赖感;决策能力。
一、领导工作概述
3、领导工作的原则
第一、指明目标协调目标;
第二、命令要保持一致性,
第三、应用激励手段,调动职工积极性;
第四、注意思想沟通的原则;
第五、领导者本身要以身作则,用无言的行动感召。
一、领导工作概述
4、领导工作的要求
第一、必须不断地鼓舞组织内成员的士气;
第二、要注意外界环境对组织成员的影响;
第三、要了解组织内成员的期望,把握住其工作目的。
第四、要建立合理的内部环境,必须运用好管理的一般方法。
一、领导工作概述
5、领导工作的作用
领导工作在管理过程中的作用,概括为三大作用;
第一,有利于个人目标与组织目标相结合。
第二,有利于调动组织内人员的积极性。
第三,有利于更有效协调地实现组织目标。
一、领导工作概述
6、领导的影响力
从领导工作的概念中,就强调领导对组织内的成员施影响力的活动过程。作为领导的影响力主要包括:
第一,权力性影响力
含义是领导得所处职位本身所具有的职权所产生的影响力。
这种影响力产生的思想基础,是长期以来人们对领导者服从的一种心理倾向,是由传统观念附加给领导者的力量。
这种影响力是以法定权力为基础的,即由他在组织中的职权威使下属对其产生的服从,敬畏的感觉。
一、领导工作概述
第二,非权力性影响力
含义是以领导者自身的素质和行为作为基础,对被领导者产生的一种影响力。
这种影响力是以领导者自身所具有的知识、能力、品质等方面的因素对下属产生的影响。