文档介绍：山东大学硕士学位论文目录中文摘要???????????????????????????????lABSTRACT?????????????????????????????..3第1章导论???????????????????????????????????????????????????、框架与基本内容????????????????????????????????????????????????????????????????????????9第2章理论基础与文献综述???????????????????????????????????????????????.??????????????????????????.12第3章私人银行概述????????????????????????????????????????????、特点??????????????????。?????????????????????????????????????。???????????.19第4章H分行发展私人银行业务的外部环境分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????。32第5章H分行发展私人银行业务的内部资源能力分析??????????。??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????..????????????????????????..39第6章H分行私人银行业务竞争战略的选择??????????????..?????????????????.?????????????????..????????????????????43第7章差异化战略的实施方案???????????????????????????????????????????.???????????????????????.???????????????????????.48第8章差异化战略实施的保障措施?????????????????????????????????????????????????????????????..????????????????????????..?????????????????????????????????????????????????一55第9章结论与展望?????????????????????????????????????????????????..???????????????????????一56附录l私人银行客户服务意向调查问卷?????????????????58参考文献??_???????????????????????????.59致谢??????????????????????????????????????????一62山东大学硕士学位论文DirectoryChineseAbstract????????????????????????????????????1ABSTRACT??????????????????????????????????????3ChapterIntroduction???????????????????????????????????????????????????????..