文档介绍：摘要根据中国加入世贸组织的承诺,中国成品油零售业务将在2004年底完全放开。作为全球第二大石油消费国,中国成品油市场正在进入一个多元竞争的年代。在市场营销能力方面,特别是终端销售能力和终端管理水平上,国内石油公司与国际石油公司存在明显差距,而国内对加油站市场营销的研究还远未引起重视。本文通过分析加油站的营销模式,研究分析了跨国石油公司加油站的市场营销策略和国内两大石油公司加油站营销模式和策略的现状,运用调查问卷和访谈的方法,对国内加油站营销模式和策略进行了实证和比较研究。通过中外加油站营销模式的比较,归纳分析了国内加油站营销的差距,并为国内石油公司加油站市场营销模式与策略提出了建议。论文的主要结论是:成品油销售企业的核心竞争力,依赖于卓越的品牌文化、科学的网络布局、高效的资源配送、规范的运营管理、领先的营销服务:营销创新和规模经营是国内石油公司应对竞争的必由之路;学****和借鉴跨国石油公司先进的管理经验是快速提高我国石油销售企业营销水平的有效手段。关键词加油站,营销创新,策略,ordingtothepromiseofChinaafterjoiningWTO,Chineseretailmarketofoilproducttradewillbeentirelyfreeattheendof2004Asthesecondpetroleumconsumerintheworld,,especiallyonterminalsaleabilityandterminallevelofmanagement,panieshaveobviousgap,howeverdomesticresearchofthemarketsaleofgasolinestationisstillfartoarousetopayattentiontoInthispaper,onthebaseofanalysisofsalepatternofgasolinestation,paniesisstudied,paniesisanalyzed,throughquestionnaireinvestigationandvisit,,)petitionofsaleofoilproductdependsonpredominanttrademarkculture,reasonablemeshlayout,highefficiencyofresourcestransportationanddelivery,scientificmanagement,andone—upsservice2));marketinginnovation;parativestudy原创性声明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果,尽我所知,除了论文中特别加以标注的和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或写过的研究成果,也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名:凼型嗍掣年旦月坐日关于学位论文使用授权说明本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。作者签名:西型聊签名:。中国作为亚太地区最有增长潜力的消费市场,已成为世界第二大石油消费国。在世界石油市场整体呈供大于求、竞争更趋激烈的态势下,跨国石油公司越来越多地把眼光投在了中国市场。根据中国加入世贸组织的承诺,中国成品油零售业务将在2004年底完全放开。中国石油公司与国际跨国石油公司在国内市场上的正面交锋已迫在眉睫,“国内市场国际化”将很快成为现实,中国成品油市场正在进入一个多元竞争的年代。跨国石油公司进入中国市场后,将对市场结构和市场运行方式带来巨大变化,对中国成品油销售市场化的转轨和市场经济观念的转变将起到催进的作用。从世界范围看,根据加油站的发展历程,可以概括为4个阶段:起始阶