文档介绍：第五章绩效管理体系设计讲座提纲绩效与绩效管理绩效管理的过程绩效与绩效评估绩效是对企业价值创造有贡献的所有要素的综合;对企业价值创造有贡献的要素有哪些?对企业价值创造贡献要素的认识决定了绩效评估指标的差异;绩效评估就是对照工作目标或绩效标准,采用评估方法,对企业和员工的目标完成情况进行测量与评定,并将评估结果进行反馈的过程。绩效评估的作用传递压力、聚焦集团目标。强化责任、塑造职业行为。科学决策、提供公正待遇。改进绩效,促进员工发展。企业缺乏绩效评估的严重后果逆向选择:员工的整体勤奋水平下降,优秀人才大量流失;道德风险:员工的行为与合同约定的内容可能会有所不同。绩效管理绩效管理是开发团队和个体潜能,提高员工绩效,使组织获得成功的管理思想和系统管理方法。绩效管理指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程;绩效管理是增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平。绩效管理与绩效评估的区别系统性与部分性;过程管理与结果管理;前瞻性与滞后性;能力与成绩;合作伙伴与对立面。绩效管理是战略落地的工具无数的事实表明,战略的成败在很大的程度上取决于执行。。。请看:麦肯锡对于340家客户战略实施成败原因的分析麦肯锡的建议有缺陷17%其它8%客户不愿或没做好变革的准备35%组织缺乏实施战略的能力40%战略管理与绩效管理使命愿景目标核心能力回答:公司为什么存在?为组织内所有决策提供前提回答:公司要成为一个什么样的企业?指导战略和组织的发展回答:公司要达到怎样的具体经营目标在限定的时间段),包括经济价值、利益相关者和非财务目标回答:什么样的能力是企业获得持续竞争力的要素,是企业经营过程中培育和强化的重点战略定位文化价值体系/公司战略规划业务战略规划职能战略与执行计划行业选择与定位、目标客户、业务组合地理区域、价值链整合经营策略企业经营模式:竞争策略:差异化、成本领先、集中差异化竞争优势:品牌、运作、创新、营销战略阶段近/中/长期阶段目标各战略阶段发展规划年度经营计划战略执行/调整/管理规范文化价值体系/公司战略规划业务战略职能战略/与落地计划组织战略人力战略财务战略运营战略回答:公司采用什么样的内控方式和组织方式回答:公司需要什么样的人才结构和人员素质回答:公司需要构建什么样的融资渠道和财务内控回答:公司运营效率与效益提高的侧重点在什么地方?战略举措CSF与行动计划战略目标分解与KPI指标