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上传人:读书百遍 2020/3/10 文件大小:15 KB

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文档介绍

文档介绍:015版消费者权益保护法知识竞赛试题(附答案)一、《消费者权益保护法》于(C)正式施行。(B)“三包”规定的内容是(A)。、包退、、包赔、、包退、,下列关于商品召回的说法,正确的是(A)。(《消费者权益保护法》第十九条),,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起(B)内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。(《消费者权益保护法》第二十三条),经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国家规定和当事人约定的,消费者能够自收到商品之日起(C)日内退货。(《消费者权益保护法》第二十四条),发现商品质量有瑕疵,要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定,下列说法错误的是(C)。(《消费者权益保护法》第二十四条、第四十条),经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起(C)内返还消费者支付的商品价款。(《消费者权益保护法》第二十五条),下列关于网络购物的说法,错误的是(C)。(《消费者权益保护法》第二十五条),消费者有权自收到商品之日起七日内退货,,下列关于格式条款的说法,不正确的是(C)。(《消费者权益保护法》第二十六条)、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、,应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容,,下列店堂告示中,符合法律规定的是(C)。(《消费者权益保护法》第二十六条),,,下列关于经营者收集、使用消费者个人信息的说法,不正确的是(C)(《消费者权益保护法》第二十九条),确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、,开启饮料时被炸伤眼睛。下列有关索赔事项的说法,正确的是(C)。(《消费者权益保护法》第

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