文档介绍：1001种零成本奖励员工的方法作者:鲍勃·纳尔逊迪恩·斯皮泽译者:钱峰易安静李建欢内容简介不花钱也能激励员工?是的!世界知名的员工激励专家鲍勃·纳尔逊在这本书中将告诉你1001种甚至更多零成本奖励员工的“金点子”。《1001种零成本奖励员工的方法》是一本全世界范围内介绍员工表彰和奖励话题最全面的书。虽然有许多其他书可对本书起到补充作用(包括本书作者的专著),我们希望本书能成为一本独立的参考资源和应用指南,帮助你从表彰和奖励的工作中取得最大的效益。《1001种零成本奖励员工的方法》不是作为阅读之用,而是作为奖励员工的实践之用,如此才能发挥它最大的作用。无论你是一个职业经理人、团队领导、人力资源专家、行政人员,还是只是一名普普通通的员工-不管你是不是有表彰和奖励方面相关的经验,也不管你所在公司中现有表彰项目是何种形式,《1001种零成本奖励员工的方法》都会对你有所帮助。,表彰七大层面表彰谬误受金钱驱动的神话有效表彰的七个方面第三章管理者们为什么用或不用表彰管理者为什么表彰?意料之外的发现运用表彰的模式高频管理者的经验低频管理者的经验把低频管理者变成高频管理者六个借口如何运用这些发现第二部分表彰准备第四章表彰的环境活动及活动的环境高尔夫球场的环境及工作的环境表彰的环境图形和背景信噪比避免激励受阻环境评估手段第五章表彰循环表彰****得过程学****中的障碍PDRI周期(计划、实践、检查、改进)突破性提高:进入到下一阶段向实施表彰行为的人表示肯定第六章准备工作:个人表彰表彰起步小贴士个体表彰计划表彰前如何有效夸奖小举动,大效应让主动表彰成为你工作的一部分挤出时间表彰员工工作相信坚持的力量第七章准备工作:团队表彰沿用个人表彰方法团队表彰有何不同?团队表彰计划低成本团队表彰计划管理远程与虚拟小组建立信任基础为员工挤出时间保持一种团队精神第三部分组织表彰第四部分表彰的问题与挑战第五部分表彰工具第六部分表彰形式第七部分文童选读第一部分表彰基础第一章认可和奖励革命今的各个工作场所正在经历一场革命。员工们想要得到尊重,他们渴望被信任,认为他们能做好一项工作;他们想要自主权,决定完成工作的最好方式;而且他们还想要支持,即便他们犯了错。最重要的就是,他们想要在自己出色地完成了工作的时候得到赞赏。这些奖励因素对于现在的员工比对过去的员工来说更为重要。给予员工尊重和自主权,对于留住他们继续为公司付出最大的努力会起到很大作用。;聪明的经理和老板多年来都明白这个道理,而且成功地将这个道理用到实际工作中来激励员工,提高他们的工作绩效。但是现在,表彰员工比起以往来说更是企业成功的一个关键的要素。以下五个重要的商业趋势,已经影响了表彰在今天的商务环境中的重要性。。在过去的十年里,传统的激励措施如加薪和升职已经失去了塑造员工行为的力量。《薪酬和福利评论》(compensationandbenefitsreview)当中的一篇文章显示:■81%的职员声称,他们并没有因为业绩提升而受到任何奖励。■60%的经理抱怨说,即便是他们工作绩效更高,他们的补贴也不会增加。■只有基本工资的3%可以将绩效优异的员工和绩效平平的员工区分开来。很明显,如果公司中传统的奖励机制不能在大范围内区分好差绩效,鼓励员工提高工作表现,那么这样传统的方式正在面临着危机。同样明显的一点是,员工的忠诚度会因为工资和绩效之间不合理的联系而受到消极的影响。根据怡安咨询公司最近的一份调查显示:只有48%被调查者会推荐他们所在的公司为最佳工作场所,58%的人会离开现在的公司转战别家公司,即便他们的工资可以得到小额的增长。问题出在公司等机构对金钱奖励太过依赖,而排除了其他可能的更有效的措施。管理大师彼得·德鲁克说过:“物质激励正在变成权利而不是奖励。晋升总是被拿来奖励员工突出的绩效。很快,晋升就会变成一种权利。不给予晋升或者是晋升力度不够就是一种惩罚。对于物质激励日益增长的需求正在快速破坏它们作为激励措施和管理工具的实用性。”而物质激励的效果则变得更糟。有些情况下现金和其他物质奖励会打击员工的积极性。正如美国休斯飞机公司的经理塞西尔·希尔解释的那样:我发现现金奖励的方法对休斯飞机公司的业绩起着阻碍的作用。例如,现金奖励会削弱团队的重要性,因为员工会主要关注个人的现金收入。我们也发现,美国航空公司由于法律诉讼问题已经放弃了长期沿用的现金奖励制度。其他公司指出无论何时只要创意被否定都会出现一种飞去来器效应(Boomerangeffect),而很多公司报告说,及时回复这个问题始终存在,其他人报告说,金钱数量的决定总是