文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
具有超市自有品牌偏好的消费者特性实证研究
姓名:丛辉
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:侯铁珊
20050601
摘要近年来在销售渠道日益通畅的情况下,大型超市零售商兴起发展自有品牌的风潮。而随着消费者文化水平的提升与消费意识的增强,自有品牌的商品得到越来越多消费者的认可。然而,购买超市自有品牌商品的消费者具有什么样的特点,具有超市自有品牌偏好和非超市自有品牌偏好的消费者是否存在显著差异这些问题并不明确。国外的研究结果存在出入,国内的研究又多涉及理论方面,实证研究的不多。本文在自有品牌和消费者特性相关文献的基础上,采用实证的方法对具有超市自有品牌偏好消费者的特性进行研究。文章首先探讨目前超市自有品牌的发展程度,通过分析超市开发自有品牌的种类,调查消费者对自有品牌商品的的结论。其次,在回顾已有研究的基础上提出本文的研究假设,即自有品牌与非自有品牌偏好的消费者在人口统计因素、信息搜集行为、情绪以及心理统计卷进行统计分析,应用煅楹虵检验,部分验证了假设。研究结果表明我国消费者对自有品牌商品的认识不足,还没有形成典型的自有品牌商品的消费群体,所以这类商品具有很大的发展空间。认知程度,并对照国外的发展状况,得出我国目前处于自有品牌初级发展阶段因素层面上存在显著差异。再次,设计调查问卷,实施调研,对萦行关键词:超市自有品牌,消费者特性,人口统计因素,信息搜集,心理特性,情绪
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作者签名:堕一日期:独创性说明山。』“、占,作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理工大学或其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志列本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。
墨塑塑堕旦宣曼堕堡堑盟鲨望塑堕竺茎笙竺塑一——问题的提出在传统的商业领域中,制造商品牌一直以来处于支配地位,像可口可乐、松下、宝洁旗下的众品牌,都是各自行业里的领导品牌。但是,世纪年代之后,随蓿商品的控制权从制造商转向流通领域,许多大型的零售商都开始的力量。一项尼尔森的研究报告显示:自有品牌在全球各个区域都在积极地推动零售商的业务增长。年全球个市场中就有三分之二的市场自有品牌增长速度超过了制造商品牌的发展速度,在这些市场中更有半数以上的白有品牌实现了两位数的增长。目前国内自有品牌的种类涉及食品、日常用品、服装、化妆品和个人护理用品、家用电器等几个方面。其中,食品、日常用品、服装,主要由沃尔玛、家乐福这样的大型综合性超市开发,化妆品和个人护理用品典型的自有品牌是屈臣氏,国美、苏宁等电器连锁集团经营自有品牌的电器。国内自有品牌商品主要集中在大型综合性超市。随着人们生活水平的提高,消费者对吃穿和日常用品的要求也越来越高,人们购物时更多的选择在大型超市购物。这样,大型综合性超市得到了前所未有的发展契机。超市零售商直接面对消费者,更加了解消费者的需求。于是,这些超市推出以超市的名称作为品牌的商品,或者授权制造商使用超市的注册商标。日常见到的新玛特手纸,乐购面包,家乐福橙汁、洗发水,都是直接以超市的名称命名的商品,而沃尔玛超市里的惠宜牌方便面、纸杯,家乐福超市里的欧蕴系列服装,是属于授权制造商使用超市的注伴随着自有品牌的产生和发展,从上个世纪的七十年代开始,在西方营销文献中开始出现有关自有品牌的研究报告,到九十年代中后期更是达到了高潮。突出表现在从对自有品牌的单一研究延伸到垂直竞争中制造商和零售商的关系、自有品牌的战略定位、完整的自有品牌营销策略等方面【”。而随着国内自有品牌的发展,对自有品牌的研究也逐渐成为理论热点。.芯勘尘创建和推广自有品牌,并取得良好的发展。自有品牌日益成长为一种不可忽视册商标。
,相关的研究包括自有品牌产生的原因,成功的因素,给零售商带来的好处等。实证研究比较少。本文将在前人研究的基础上,通过问卷调查、数据分析等方法,尝试探讨自有品牌消费者的特性,以及情绪对消费者购物是否产生影响。同时希望对超市自有品牌的发展提供借鉴和帮助。最后,期望本文的研究思路和方法会对今后相关领域本文以四个层面来分析消费者特性,分别为消费者的基本面、行为面、心理面与情绪面。在消费者的基本特性方面,使用人口统计因素与社经因素分析;在行为特性方面,着重于消费者信息搜集的行为;最后在分析消费者的心理特性方面,则不采用一般研究所使用的“生活形态分析”,而是以研究购买行为或自有品牌消费者特性的相关学者所提出的“心理统计特性”来更深入分析自有品牌消费