文档介绍：千灯店开业支援那是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了非常值得骄傲而自豪的一段往事。说真的当时支援很辛苦,但是辛苦中能够让我们成长,在锻炼中使我们的业务技能得到提升。支援的前三天我们分到收银台装袋和给商品翻条码,这都是为了提高顾客的结帐速度。虽然看视简单而平凡的事,但其中能够使我们对商品再次熟悉。通过这三天的辅助工作,让我知道收银结帐的快慢,直接影响业绩的产生。有很多顾客看见人多,怕排队。让选好的商品成了“孤儿”,弃之而去。我想如果扬三店开业之前,一定要让我们的收银员们得到亲临上机收银一段时间,大大提高个人操作水平。支援的后一星期,我们分到各课做辅助工作。由于后仓非常乱,找货很困难,所以我在后仓整理了7天的料位。在整理过程中我发现了几点问题:各课后仓没有熟悉后仓业务的专人负责,导致料位和商品存放混乱。想补货在电脑系统查找此商品,发现有库存有料位,但是在查出的料位里就是找不到此商品。这使前场的排面空洞很多,整个货架商品稀稀拉拉。课员和导购在料位里拿货补货不减库存。不仅在箱子库存单上减去所拿数量,在电脑系统里都没做商品出库出料位动作。让前期料位数量准确的商品又变成了不准确。造成后仓料位越来越乱。后仓仓库比较大,但是没有合适的暂存区,导致DC一来货就堵在通道里,人都过不去。影响整理来货商品入料位速度。我想扬三店开业的话,我们应该避免这些问题。在开业大进货之前各课就要明确一位熟悉后仓业务的人,专理料位,保证料位的精确。在前期我们就要对员工导购进行专业后仓知识培训,让他们个个都要知道商品料位的重要性。仓库商品料位的准确直接影响业绩。短短10几天的支援,让我们学到了在课堂上学不到的东西,让我们感受到了开业的氛围,又让我们累积了一点经验。为我们扬三店开业奠定了基础!让我们再次努力吧!!