文档介绍：景格股份李子园IT系统迁移(机房搬迁)・服务原则及目标 3搬迁服务工作范围及责任分界服务内容 3服务流程及分工界面 4风险及责任的承担 4搬迁设备清单 5X系统迁移方案 5本次搬迁服务包配置 5FWBQH01目的地机房设备安装环境检査与咨询服务 FWBQH02搬迁前的设备标签与标记,必耍情况下绘制连接图 6FWBQH03搬迁前的设备外观和硬件完好性检测 6FWBQH04设备拆卸与线缆绑扎 6FWBQH21设备包装、搬运 6FWBQH25过失导致的硬件损失赔偿责任 6FWBQH26非人为硬件损失的有限赔偿责任 7FWBQH05搬迁后的设备重新组装和相关线缆连接 7FWBQH06搬迁后的设备外观和硬件完好性检测 7FWBQC03信息系统迁移咨询服务 7生搬迁费用 (机房搬迁)项目的核心管理行为就是风险控制和停机控制(也就是对业务中断时间的控制)。风险控制主要包括:对系统迁移过程中的设备损失风险(如设备拆装或搬运过程中的设备损坏等)和数据损失风险(如存储震动、磁盘划伤造成的数据丢失)的控制;停机控制主要包括:对系统迁移过程中的计划停机时间(计划内的、经过批准的业务中断时间)和非计划停机事件(计划外的、突发的业务中断事件)的控制。安全的系统迁移服务是通过策略指导、流程控制、技术支撑、资源保障四个方面对系统迁移工作的各个环节和阶段进行全面的规划,以便对系统迁移过程中的各种风险和停机事件进行有效的管理和控制,从而为客户捉供具备以下特点的专业的系统搬迁服务:最大限度的规避了设备损失风险和数据损失风险•极短的计划停机时间•,该机房面积约为30平米,现有设备占据的机房空间小于机房总面积的二分之一。为了配合本次对该机房的在线改造工作,需要对机房内的现有设备进行两次机房内停机搬迁工作。服务流程及分工界面IT系统搬迁服务流程、分工图①规划、准备②搬迁前〉③搬迁后〉③搬回〉制定临时场地临时场地规划提供待搬迁系统档案数撫务份呦认m设爸断电>确认单设备连援线缆拆除、《必耍时进行何装盒轉标识)同机房内锻运停开机測试确认单外观檢住♦呦认单与②.③阶段流程及责任一致与②、③阶段流程及责任一致风险及责任的承担风险项风险承担方式我方人为过失所导致的硬件损失(如因磕碰导致的服务器硬盘损坏等)由我方负责承担损坏硬件的维修、更换责任,但范1韦1仅限于该硕件,我方不对由于该硕件的损坏所导致的其他损失负责(如数据丢失等)。非人为过失所导致的硬件损失(如搬迁顺利完成后,再次加电时发现个别设备或配件发生硬件故障)建议用户对所需搬迁设备自行在保险公司进行投保,如不选择投保,我方对所需搬运的设备承担有限赔偿责任,承担的责任范1韦1是RMB5000元/设备。即如设备在搬运过程中未出现人为过失情况,且在搬运后第一次加电自检时出现硕件故障的,我方负责对发生故障的硬件进行维修或更换,但我方最多承担每设备RMB5000元人民