文档介绍：管理评审计划
1、审的目的
确保质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性。
2、评审内容
内、外部审核情况;
纠正和预防措施实施效果(包括前次管理评审跟踪措施的实施情况);
过程控制情况;
产品质量状况(包括重大质量问题);
顾客满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息;
质量方针和质量目标的实施情况及其适宜性;
质量手册及其支持性文件(主要是程序文件)是否需要修改;
组织结构、管理职能是否合适和协调;
资源是否配置得当;
有无影响质量管理体系的变化环境;
改进的建议。
3、评审方式
采用召开管理评审会议的方式,对评审的内容进行讨论、分析、评价,最后确认结果并形成管理评审报告。
4、评审人员及分工
管理评审会议由总经理主持,管理者代表协助。
各部门主管参加管理评审。
5、评审的时间安排及地点
2004年1月18日在总经理办公室进行。
6、评审输入的准备
各部门/人员准备下列报告,并在1月16日前提交给管理者代表:
(注:各部门可将下多份报告的内容汇总在一份报告里)
质检部
纠正和预防措施实施情况报告;
产品质量统计分析报告(包括重大质量事故、客户退货等情况);
内、外部审核情况报告;
改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
生技部
新产品开发情况报告;
产品改进落实情况报告;
过程监视和测量情况报告(包括特殊过程的确认及监控情况,生产过程的能力、趋势分析等);
设备维修保养情况报告;
生产计划的执行情况报告;
生产成本、物料损耗情况报告;
生产现场控制情况报告;
工艺纪律执行情况报告;
仓库管理、产品贮存状况报告;
供方业绩情况报告;
改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
经理室
组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告;
人员培训情况报告;
改进建议、本部门质量目标实施情况报告。
贸易部
服务情况报告(包括顾客满意度、顾客投诉处理的情况以及顾客反馈的其他信息等)。
年度销售及市场分析报告(包括市场环境的变化等);
合同的执行情况报告;
新产品开发建议;