文档介绍：宽容是一种无言的教育发电096班辅导员韩丽娟【案例背景】学生A特别嗜睡,导致经常旷课,为此我安排他寝室的同学经常提醒他,我本人也经常在上课前打电话提醒甚至去寝室喊醒他,但效果并不理想。更为严重的是在校运动会上他竟因为睡觉而错过了比赛,使班级成绩受到影响,为这事我严厉地批评了他,致使该学生产生了一定的抵触情绪。【案例事件】今年6月的一天,我打开电脑,进入到班级的QQ群里,映入眼帘的是这样一句话:“韩丽娟,再惹我你试试。”这是学生A发在群里的,后面还有其他学生劝阻他的一些话。时间就是在我批评他之后。【解决问题的思路、方法和效果】班级的QQ群是我向学生发布通知、公布成绩的窗口,是我和学生交流沟通的平台,班里几乎所有的学生都加入了这个群,所以我相信一定还有其他的同学看到了这句话。同时我也意识到,如何处理这件事情成为我必须面对的一个非常棘手的问题:是在班级公开此事,并给该生以声色俱厉的一顿批评,以此来维护自己的所谓“威严”,还是不动声色,冷却处理,让该生自己慢慢醒悟。我不想让这件事情在班级里弄得沸沸扬扬,再说学生即将面临期末考试,我也不能让这件事对学生复习备考产生负面影响。经过冷静的思考,我决定采取后一种方法。于是,第二天我到班级的时候,安排完班级工作就若无其事地离开了。在接下来的几天也是如此,对某些学生的探询的目光视而不见,对学生A偶尔表现出的抵触情绪也不做回应,在他身体不舒服时我还和以往一样到寝室进行看望。就这样,学生们平静地完成了期末考试,放假回家了。经过一个假期的休息调整,暑假开学后,我见到学生A后主动打招呼,并对他的日常学习和生活给予一如既往的关心和帮助。我发现学生A也有1了明显的改变,在对我的态度上表现出了原有的热情,没有了抵触,每天能按时起床上课,积极参加集体活动,脸上又洋溢出乐观向上的笑容,身上又充满了年青人的朝气。他虽然没有明确地向我表示道歉,但却用实际行动改正了自己的错误。【分析与启示】宽容不失为一种微妙的无言教育。长期以来,我们的教育管理存在着一种巨大的“误区”——那就是总觉得学生犯错是“大逆不道”,是不可饶恕,在处理学生时喜欢树立“典型”,要杀鸡儆猴,总试图用最严厉的处罚来警戒学生犯类似错误,某些老师为了维护自己的所谓“尊严”、“面子”,在遇到学生的不恭时往往表现出非常强烈的反应,要用一大堆的道理对犯错学生进行声色俱厉的批评教育,可效果却并不理想,并且往往适得其反,导致学生逆反心理更加强烈,在错误的道路上越走越远。孔子云:人非圣贤,孰能无过。圣人尚且如此,何况我们面对的是些思想尚未完全成熟的年轻学生呢?教育的目的是培养学生,挽救学生,既然允许学生犯错误,那就应该允许他们去改正错误。宽容错误决不是纵容学生犯错误,更不是对学生的错误视而不见、听而不闻,不管不问,而是需要用一颗平常心去对待,要尊重学生,爱护学生,对其正确的引导,给予其改过的勇气与机会。宽容学生的错误是理解学生、爱学生的表现。宽容是一种无言的教育。一位伟人曾经说过:宽容所给学生心灵的震撼力远比批评大得多,它的教育力量往往超出我们的想象。懂得宽容的人,才懂得人生,懂得快乐。愿我们每一位辅导员,都能有大海般的胸怀,用一颗宽容的心去包容那些偶显稚嫩的心灵,用自己的人格魅力引导学生健康的成长、成熟、成才。2大学生战胜自卑的个案分析与思考集控091班辅导员张鹤自卑心理是各类人群中常见的现象,而在大学生这个特殊群体中表现得尤为突出。这种自卑心理会左右学生的情绪,进而影响学生未来的发展。因此,探讨大学生自卑心理的成因,寻求帮助学生战胜自卑心理,建立自信的有效措施,对大学生自身的发展有着十分重要的意义。下面结合实际工作,谈谈自己在帮助学生走出自卑阴影方面的几点心得体会。一、案例事件郑某,男,20岁,独生子女,郑某的表姐就读于名牌大学,从小表姐就是他学习的榜样,父母对他的期望很高,要求他考取重点本科院校,父母的叮咛没有使郑某在学习上取得更大的进步,反而加重了他的心理负担,最后在高考中失利。2008年9月,郑某被哈尔滨电力职业技术学院录取,由于高职学生一般都是最后一批录取的,所以郑某总认为自己是高考的失败者,为此产生了自卑心理,表现出缺乏自我实现意识,缺乏明确的奋斗目标,学习动力不足,上课经常走神,干什么事情都没劲,脾气古怪。二、自卑心理的特征自卑的学生往往不相信自己的能力、不敢相信自己会成功,他们往往惧怕失败。郑某就是属于具有自卑心理的一类学生,他缺乏自信,无精打采,眼神呆板,做任何事情都畏缩不前,经常莫名其妙地“苦恼”于自己的“无能”和“不行”,即使自己行也认为自己不行。有时郑某为了掩饰内心的自卑,会产生自不量力的行为,一些任务明明已经超出了自己力所能及的范围,他却偏偏要去干,结果往往是将事情搞得更糟。自卑是一种性格上的缺陷,自卑心理往往有两个相反的表现:一种是由自