文档介绍：蔡万霖兼顾两头,事事亲问亲历
台湾大富豪蔡万霖1979年以后接掌着拥有10余家分公司的霖园关系企业集团,他以为,凡事都有个"纲""目"关系,只有牢牢地把"纲"举起来,那"目"就会张开,从而才能捕到大鱼。这是他小时候溜河边玩耍时,看到渔民捕捉鱼时就已经领悟到的。
他常说:"我今天掌管这么大的家业,首要的是必须抓住这个'纲',不然的话,就会出乱子,甚至会搞砸锅……"具体工作中,他的一套做法完全符合美国管理学家的高论:"一个得力的领导人必须擅长于兼顾两头:最高层次上的抽象概念和最一般层次上的具体行动。"作为总经理,他不能有丝毫的迟疑,要做的第一件事就是先抓好高级职员,这是企业的主力、骨干,不把他们的主观能动性发挥出来,就不能带领其他员工尽心尽责地履行各项任务。蔡万霖有自己的专用电梯,不管何时,他都会乘上电梯,从他设在国泰大楼第28层的办公室里,到所要去的员工办公处,一是要了解那里的业务情况;二是要察看员工们的工作。他的这种做法对于那些不自觉的员工是一个很大的限制。因此,每当他一出现,员工们便十分紧张,唯恐有什么失职行为被总经理发现。有时即使业务量不大,或是一天工作已处理完毕
,很想出去转转,或打打高尔夫球,那也只能是想想而已。因为,没有人知道总经理什么时候会上来,什么时候会突然出现在你面前。蔡万霖自己每天都早来晚归,工作10多个小时,不辞辛苦,那么,身为他的部下,能不好好干吗?什么迟到、早退、中途溜号,或是出工不出力等等,都是不应该有的啊!因此,员工们每天工作都很紧张,都在为完成任务而忙碌不息!
蔡万霖说:"我不搞什么遥控指挥,我爱事事亲问亲历。"他的办公桌上不仅有录音自动电话,有移动式电话,也有"大哥大",还有大屏幕电视监查系统,不出500坪面积办公的处所,就能了解到所要了解的东西。即使这样,他还是坚持到员工中去,以掌握住那些情绪上、感情上员工内心世界里的东西,也才能对症下"药",话才能说到点子上。所以到处走动便成了他的职业习惯。"在这方面,我可能有点'霸道',不过,我若放任自流,不仅企业生存难保,恐